津市一身田町の腰椎骨折の口コミ（1件）

父が頭と腰を打撲、救急にて当医院緊急入院となった。
診察の結果、第一腰椎骨折のためコルセット固定。約2ケ月半入院した。

エピソード①看護師の対応
当初ひとりの看護師から入院手続きがあったが、説明が雑でこの資料に目を通して複数枚サインを要求される。準備する持ち物のうちクッションを持っていったらいきなり別の看護師から「サイズが小さいし、数も足りない」といきなり怒られた。事前に十分な説明があったなら、それも致し方ないですが、お客様に対する発言とは言い難い口調でしたので、少し険悪な雰囲気にはなりましたが、こちらも大人なので、言うべきところは言いましたが、非礼の言葉もありませんでした。

エピソード②事務方の請求ミス
退院時に3月と１月の請求が入っており、1月分は支払い済みであったにも関わらず、一言の謝りのなく、事務的に3月の支払いのみ処理しただけでした。

エピソード③相談員の連絡
退院するまで２ケ月半もの間、相談員（退院するまで名前すら不明)からは一回も連絡がなく、コロナ禍で面会出来ない状況であり家族としては心配していました、
退院時には10kg以上痩せて車椅子生活となっており、家族としては非常に落胆してしまいました。状況報告があまりにも少なく誠意が感じられない対応だったのではと感じています。