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数日間下腹部痛が続き、代われない仕事が立て込んでいた為、予約もできない状況でした。その日は、3時間ほど急遽時間が空いたので近くなので伺いました。
ホームページでは、完全予約制となっていないため、待ち時間があっても持病の子宮筋腫が悪化していないか、腹痛の原因は子宮や卵巣ではないか調べてもらおうという思いでした。
しかし、混み合っており初診ですというと
『ご予約はされてますか?今日は予約でいっぱいです。』
と、病院らしからぬ対応。平日だし完全予約制ではないとかいてありましたが?
こちらが何故来たのかは一切きかれず、断られました。
『わかりました。では予約して行きます。いつがあいてますか?』
と尋ねると、
『一週間さきまでいっぱいです。』
と言われましたので、
『その先で構いません』と返事をすると『電話で予約してください』と言われました。
病院に足を運び、受付で一週間先でも構わないので予約を入れたいと言っても、
『電話で予約してください』
とそれすらも断られました。受付は2人立ってそう言うのみ。
受付の方は医療従事者なのでしょうか?
仕方がないので、一階に降りて携帯から病院の予約番号に電話しましたが、出ませんでした。お昼休みの時間でもありません。
おそらく、小規模クリニックとのこともあり、当日の患者は断るのではないでしょうか。めんどくさい患者と思われたのでしょう。この病院なりのリスク回避なのかもですね。
ホームページに書いてある、おもてなしの心は一切感じませんでした。
その日のうちに腹痛がするので、同じ区内の他の婦人科で診てもらいました。とても丁寧な診察と受付でした。
更年期や女性特有の症状をかかえている方には、この雰囲気は憂鬱にさせるかもです。
病院なので、症状など予約電話で予め知らせてほしかったり、待合の前でヒヤリングをしずらいのかもしれませんが、受付で予約すら断られて、電話も出ない仕打ちの方が恥をかかされた気分です。
座ってもらって問診票をかいてもらって、予約くらい受付れたとおもいます。
お声掛けもできないおそまつな体質のクリニックのようです。
待ち時間: 3分未満 通院 | 薬: - |
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suika
5.0とても優しい女医先生紹介で受診しました。先生はとても穏やかで優しくて、話しやすい雰囲気です。人気の病院で、最初は予約していても待ち時間が長かったですが、今は予約時間を午後… (続きを読む)
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オリエンタルブルー383
1.0 多嚢胞性卵巣症候群のため生理不順で悩んでいました。先生はとても優しい方で看護師?の方もとても親身になってくださいました。3回ほど通って数ヶ月後に生理が… (続きを読む)
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