みなみテラス歯科 の口コミ・評判

担当していただいていた歯科衛生士の方が辞めてしまい、別の方になってからとても不快感を感じるようになり最終的に病院を変更しました。
コミュニケーションの面で問題があると思います。
すべての患者に同じように対応をしているわけではなく、特定の人にだけ態度をかえるので差別的だとすら言えます。乱文ですが問題点をあげます。

・予約が取れない/取れなくなる
・到着して受付に立つも「はい・・？何か？」という反応。次の方には「こんにちわ～」
・言った言わないの構図になってしまう質疑応答
・肌トラブルの発生
・抜歯するかしないかを秒で決めなければならなくなった

明らかに以前担当してくださった方がいなくなり古参だろうという方に担当が変わった途端に恣意性が非常に高く抽象的なやりとりが多いコミュニケーションになりました。

ひとつ例を挙げます

▽予約がとれなくなる

仕事の都合で当日にキャンセルすることもあると思います。それを電話で伝えた時はこんなトラブルがありました。

【以前】通常の医院や今までの対応ですと「では次回はいつごろなら来れそうですか？」からのリスケという流れで以前の担当の方はして下さいました。
【現在】僕がキャンセルを伝えたら→「あ〜。はい。わかりました。」で通話が終わりそうになるので
「他の日に移動したいのですがいつ頃なら予約が取れますか？」と僕が聞くと
「今月はもういっぱいでなかなかあいてないですねー。」

そうして予約を諦めてwebで当院のサイトをみてみると「本日予約が取れます！」と記載してあったり、今月は割と予約がとれるようになっていたりします。
これは不信になりました。

補足としては、壁や医療設備の汚れは目立つので特に綺麗な病院とは思いませんでした。
「私にとってはとても良いお医者さん」「キッズルームがあってとてもよかった」「子供がいる人にたいしての理解がある病院」というものを昔のコメントでよくみられましたが、正直言ってそれらは病院のクオリティには関係のない話かと思います。
上記の対応をされてなさそうな方々がママさんや老人多いのも気になりましたが、そもそもネガティブなコミュニケーションをされていなかったり上記のような対応をされても一切気にならない、気づかないのであれば通っても良いかと思います。僕はお金を支払い続けて治療を受けるメリットを感じられませんでした。今後は良い病院になってください。