勝どき脳神経外科 の口コミ・評判

まず、高齢の家族の付き添いでも毎回公的身分証を要求されます。電話で高齢の家族の予約などの時も必ず電話口の家族の名前のフルネームを要求されます。一度、フルネームと続柄を言っても、最後にもう一度確認させてくださいと電話主の続柄とフルネームを確認されます。「失礼ですが全員に確認させて頂いております」と看護師さん受付の方おっしゃいますが、その聞き方、話し方がとても嫌な感じだと感じました。高齢の患者の付き添いで、このような病院は初めてです。

初めの3回くらいは何事もなく普通の病院だと感じていましたが、今回伺った際は、先生も物言いが威圧的で、普通は社会人としてそのような強い言い方で言わないだろうという言い方でした。総合病院の医師から言われたことを説明しただけなのに、「あなたが間違ってる」と、断定的で決めつけのような言い方でした。私の考えを話したのではありません。他の医療機関での説明をしただけです。
また、カルテ等すべて病状の情報を紹介状でお渡ししており、最近はこちらの病院に通院で定期的にMRI検査を受けているにも関わらず、「今後の治療方針についての話し合いなどは、まず総合病院に行っていただいて、治療方針を聞いてきてください。うちは大病院ではなく、小さい病院なんです。総合病院の先生の診断に従うのが小さい病院なんです」とのことです。
その後、総合病院に行きましたが、普通はこちらの小さい病院で対応することだと言われました。こんなことでこんなに待ち時間待って総合病院に来たんですか？と言われました。MRIも勝どき脳神経外科で撮っているし、管轄としても、この内容をこちらで対応することは普通ですよ通常の範囲かと思います。ただ、、、病院によって、何か方針があるのでしょうね。と言われました。
看護師さん、電話での対応、毎回家族の身分証の提示、、、
患者や付き添いの家族の立場になって、自分たちの言い方、対応、客観的に考えてみて欲しいです。そのような対応でどう感じますか？