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手術後の絆創膏痕で、背中の広範囲にシミができ、「女医のいる皮膚科」を検索し、受診しました。
第一印象は、高圧的な物言い、患者の声に耳を傾けない、てきぱきしている、でした。初めてのタイプの医師だったので驚きました。が、医師としてのご自分に、自信と誇りをもって治療に当たっておられるのだろうと、良きに解釈しました。おかげさまで半年で、だいぶ元の皮膚に戻ってきました。
そして、そろそろ終点が見えてきたというので、医師の薦めで購入した乳液様の薬?がまるまる手つかずで残っていることを伝え、できれば返品したいと申し出ました。
途端に「無理無理」「理事長に判断してもらう」「いらないならなぜそう言わなかった?」「断れたはず」等々、まくし立てられ、「信頼関係のない人をみることはできない」と、治療も強制終了。
私は購入を断りましたが、「1本目はもう終わるはずだから」と言われ、医者が言うのだからそうなんだろうと、医者を信頼して2本目を購入しました。また、返品不能にしても、言い方はあるでしょう。さらに、高価な物なので、無駄にしない方法のアドバイスもできたはず。検索したら、それは医者の指導の下での使用ということなので、医者から放り出された立場としては困りました。代金20,000円をゴミにしたくもありませんでした。
そこで、三鷹院を尋ね、事情を伝えました。すると、対応は正反対!実に丁寧に話を聞いてくださり、系列院ということで、謝ってくださいました。しかも、背中以外に使ってはいけないと国分寺で言われたのに、化粧品なので、顔や手にも使えると、ご指導くださいました。
対応もさることながら、治療の途中で、患者を放り出す医者がいることにも驚きました。
待ち時間: 30分〜1時間 通院 | 薬: - |
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