口コミ
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受付の方が残念
青磁407(本人・40歳代・女性)
2.0
産婦人科
妊活で、院長先生にお世話になりました。
淡々とご説明される先生ですが、不明な点があれば質問も気軽にでき、院長先生に診てもらいたい患者さんで混んでいます。
残念なのが受付の方たちです。気持ちよく応対してくれる方もいますが、受付の方にキツイ女性がいてとても苦手でした。
電話で事前に予約変更したにも関わらず、受付内で共有されていなかったのか、「スケジュール通りに来てもらわないと困りますっ!!!」と次に行った際に強めに言われました。
スケジュール通りに行きたくてもみんな仕事や生活、事情があって行けない時もあります。事前に連絡したことを伝えたらバツが悪そうにしていましたが、言い方がキツすぎる。
また研修中の看護師さん。
採血の際に手が震えていました。痛みはなかったですが怖かったです。これはこの研修中の看護師さんが悪いわけではなく、後ろで見守る先輩看護師がついていないことが問題です。
受付や看護師さんらの体制を見直して、教育をしっかりなさってほしいと思います。
来院時期:
2021年08月
投稿時期:
2022年01月
待ち時間: 30分〜1時間 通院 | 薬: - |
診療内容: 不妊治療 | 診療・治療法: タイミング法 |
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こけもも804
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haru
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