Caloo(カルー) - 口コミ「受付の方が残念」: 白山レディースクリニック - 文京区
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受付の方が残念
青磁407(本人・40歳代・女性)

妊活で、院長先生にお世話になりました。
淡々とご説明される先生ですが、不明な点があれば質問も気軽にでき、院長先生に診てもらいたい患者さんで混んでいます。

残念なのが受付の方たちです。気持ちよく応対してくれる方もいますが、受付の方にキツイ女性がいてとても苦手でした。

電話で事前に予約変更したにも関わらず、受付内で共有されていなかったのか、「スケジュール通りに来てもらわないと困りますっ!!!」と次に行った際に強めに言われました。

スケジュール通りに行きたくてもみんな仕事や生活、事情があって行けない時もあります。事前に連絡したことを伝えたらバツが悪そうにしていましたが、言い方がキツすぎる。

また研修中の看護師さん。
採血の際に手が震えていました。痛みはなかったですが怖かったです。これはこの研修中の看護師さんが悪いわけではなく、後ろで見守る先輩看護師がついていないことが問題です。

受付や看護師さんらの体制を見直して、教育をしっかりなさってほしいと思います。

来院時期: 2021年08月 投稿時期: 2022年01月
待ち時間: 30分〜1時間 通院 薬:
診療内容: 不妊治療 診療・治療法: タイミング法
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