医療法人社団ナイズキャップスクリニック八千代緑が丘

子供の体調が良くなく、朝予約を取り受診。予約時間に合わせて来院しましたが、呼ばれたのは予約時間から１時間後。子供はぐったり。何のための予約なんでしょうか？予約外でも受け付けてくれるのは、突然体調が悪く...

子供の体調が良くなく、朝予約を取り受診。予約時間に合わせて来院しましたが、呼ばれたのは予約時間から１時間後。子供はぐったり。何のための予約なんでしょうか？予約外でも受け付けてくれるのは、突然体調が悪くなった方には助かると思いますが、予約を取っているならある程度時間を守って診察するべき。結局予約外をねじ込んで予約の時間が大幅に守れないのなら、最初から予約をとることをやめたら良いのではないかと思います。

今回は9ヶ月健診で受診しました。

受付時は予約は30分待ちと表示されていたので、そんなに待たないだろうと思っていましたが、後から来た5〜6組にどんどん抜かれ結局1時間以上待たされました。

...

今回は9ヶ月健診で受診しました。

受付時は予約は30分待ちと表示されていたので、そんなに待たないだろうと思っていましたが、後から来た5〜6組にどんどん抜かれ結局1時間以上待たされました。

子供が2人いて何度も受診していますが、いつも混んでいるので、待たされることもありますが、表示時間の前後15分程度の誤差で呼ばれていましたし、順番も受付順ではなく予約順ですので、1〜2組に抜かれることも仕方ないと思いますが、今回は明らかにおかしかったです。

9ヶ月健診は看護師さんの測定後、医師の問診という流れですが、対応した看護師さんも優しい方でしたが、混んでてお待たせしてごめんなさいねと言われましたが、もっと混んでいた時を知ってますし、予約時間の1時間以上に加え5〜6組にも抜かされたところを見ていた私からするとそんな風に謝られてもという感じでした。
途中で子供が寝ていなかったら受付に言いに行っていましたが、寝てしまったのでただひたすら怒りを我慢するしかありませんでした。

もう正直行きたくないので、前に行っていた小児科クリニックの方に行こうと思います。365日やっていて便利ですので、クリニックがやっていない時だけ利用するつもりです。

イオンモールの中にあり、夜遅くまで診察をしているため仕事終わりでも受診することができ便利です。他の小児科では風邪だと診断されましたが、こちらの病院で検査をしていただきアデノウイルスだと判明しました。先...

イオンモールの中にあり、夜遅くまで診察をしているため仕事終わりでも受診することができ便利です。他の小児科では風邪だと診断されましたが、こちらの病院で検査をしていただきアデノウイルスだと判明しました。先生は何名かいらっしゃるようですが、診察してくださった先生はとても丁寧でした。待合室も絵本が置いてあったり、キャラクターが描いてあったり子どもが楽しめるようになっています。

祝日で発熱外来を教えてもらうために電話したところここのクリニックを教えてもらった。夜間休日でも同じくここに行けばみてもらえるといわれた。けれど、クリニックは電話もつながらない、予約もできない、受付時間...

祝日で発熱外来を教えてもらうために電話したところここのクリニックを教えてもらった。夜間休日でも同じくここに行けばみてもらえるといわれた。けれど、クリニックは電話もつながらない、予約もできない、受付時間が書かれていたのでそのまま向かうことにした。つくと、予約外の受付は中止したという。移動中に中止されたそうだ。みんな朝から来るという。朝から行くか時間をみて行くのか、他をあたってから行くなどは、患者によりちがうはず。どこへ行ったらいいのかきいたら、八千代の医療センターや船橋なら総合病院だと言っていたが、そこに行けばみてもらえるのですか？と、確認したら、みてもらえるかはわからないと。
24時間365日でうたっているのに、どういうことなのか、全く理解できない。電話しましたか？と、聞かれた。全く繋がらない状況だったはずなのに、クリニック側は電話は繋がる状況だったのか？と、募る不審。

最初から朝来た何人かと、予約しか受け付けないなら、そう周知してほしい。

医師は選べません。
セサミストリートの内装で、院内は綺麗です。
イオン内にあるので、病院の営業時間も長く、便利です。

先生方、スタッフの方々も感じが良く、過ごしやすい病院なのですが、
致命...

医師は選べません。
セサミストリートの内装で、院内は綺麗です。
イオン内にあるので、病院の営業時間も長く、便利です。

先生方、スタッフの方々も感じが良く、過ごしやすい病院なのですが、
致命的なことに電話がまったくつながりません。

病院のサイトにも「お電話は大変混みあっておりますので、ご予約はマイページからお願いします。」とあるのですが、薬のことなどで問い合わせようにも本当に繋がらず…。
1時間の間に15回以上かけても、間をおいても本当に全く電話がつながりません。

流石に電話が一切つながる気配がないとなると信頼度が下がるというか…疲れます…。