アイケアクリニック草加本院 の口コミ・評判

中学生になったばかりの息子のコンタクト購入でお世話になりました。
実を言うと以前に一度、他の眼科に行ったのですが、対応が物凄く悪く「入りません！無理ですね！イメージトレーニングしてから来てください！...

中学生になったばかりの息子のコンタクト購入でお世話になりました。
実を言うと以前に一度、他の眼科に行ったのですが、対応が物凄く悪く「入りません！無理ですね！イメージトレーニングしてから来てください！」と看護婦さん達がお怒りモードの為、断念…。
しばらくして、こちらの眼科はどうかな？と思い来てみました。やはり不器用過ぎて全然入らず、付き添いで見ている私がイライラ笑。2回ほど練習で通わせていただきましたが、看護婦さんは「大丈夫！頑張りましょう！」と入れるコツをわかりやすく教えてくださり、嫌な顔一つせず、根気よく付き合ってくださいました。それと申し訳なくなるほど、練習で使うコンタクトを何度も変えてくださいました。息子も「ここの看護婦さんは教え方が上手！凄いね！」と。看護師さんは皆さん優しい方ばかりです。受付の方も感じの良い方でした。

受付で、どのくらい待つか聞いても、検査があるからわからないと言われる。テレビなどに院長が出ていて、白内障の手術の件数や実績が多く、宣伝効果もあり、毎日密状態に混雑している。
が、本院に院長、理事長が...

受付で、どのくらい待つか聞いても、検査があるからわからないと言われる。テレビなどに院長が出ていて、白内障の手術の件数や実績が多く、宣伝効果もあり、毎日密状態に混雑している。
が、本院に院長、理事長が来るのは週2回。後は非常勤医師の対応となるから、毎回先生をみて行かないと、毎回先生が違くなる。診察は短い。混んでいるから仕方ないが、質問は遮られるし、薬の説明は医師からではなく、看護師などである。院長や理事長は患者を選んでいたりするようで、希望してもみてくれないこともある。非常勤医師の対応の方が親切に感じる。
待ち時間はかなり長い。会計までも長い。
有名医師と言うだけで、じっくり話を聞いてもらいたい人には向いていない。
母が白内障手術をしたが、術後診察は週に4回通い、その後も通院は頻繁にある。検査も多く、何故その検査が必要なのか？特に説明はない。
眼内レンズも自費、保険適応とあるが、保険と伝えると対応がかわる。
近くの眼科に紹介状を頼む話をするも、当院に期間あいても来て欲しいとすぐには書いてもらえなさそうな様子。もう少し親切・丁寧だと年寄りには助かります。

緑内障定期検査に行きました。

設備や将来的な手術などの評判はとても良さそうです。
他の方の口コミを見て、受付の対応が悪いのかなと思いましたが
別に普通でしたが。視野検査の予約をして、その日は...

緑内障定期検査に行きました。

設備や将来的な手術などの評判はとても良さそうです。
他の方の口コミを見て、受付の対応が悪いのかなと思いましたが
別に普通でしたが。視野検査の予約をして、その日は受けれないので、予約を取り消しましたが、きちんと伝わっていなくて、予約が取り消されていませんでした。それで担当の人から電話がかかってきました。受付の方は忙しすぎて、そうなってしまったんでしょう。他のスタッフや先生の対応は良く、特に問題はありません。

一部のスタッフと受付の対応が最悪。

お医者様と他のスタッフの方々の対応が良いだけにガッカリです。


10歳の娘がナイトレンズのトライアル期間中で家族全員がコンタクトをしたことがない状態で...

一部のスタッフと受付の対応が最悪。

お医者様と他のスタッフの方々の対応が良いだけにガッカリです。


10歳の娘がナイトレンズのトライアル期間中で家族全員がコンタクトをしたことがない状態で頼りになるのは病院だけです。

眼球が少し傷がついてるということで、サンティアとジクアスを処方して頂きましたが、眼球が、傷ついてる間はナイトレンズはできないだから次の診察の時で良いでしょうときつめに言われて、目薬は頂けませんでした。どうしてそういういきさつになったのかわかりませんが病院側が連携が取れてないし、なにより横柄な受付にビックリしました。

以前に頂いた目薬で傷つた眼球を対応しました。

コンタクトでこちらの病院に伺いました、
口コミにもありましたが、受付の方の態度が悪いですね。無愛想だし、お大事にの一言もありませんでした。
ただ、先生や看護師の方は、とても丁寧に対応して頂きました...

コンタクトでこちらの病院に伺いました、
口コミにもありましたが、受付の方の態度が悪いですね。無愛想だし、お大事にの一言もありませんでした。
ただ、先生や看護師の方は、とても丁寧に対応して頂きました。
少しでも度が合わないと告げると、
嫌な顔せずに何度も何度も調整をしてくれました。
本当に感謝しています！
受付を除けば、満点を付けてもいいくらいです！
ただ、処方箋の発行はしていなく、
院内でコンタクトを購入するしかないので、
ネット購入派の方には向いていないかもです。

月に１度の受診で１年以上通っています。

＜受付＞ 確かにほとんどの受付は愛想ないです。ですが、時々とっても感じの良い受付の人もいます。笑顔で接してくれます。そういう日は当たりです。

＜院内...

月に１度の受診で１年以上通っています。

＜受付＞ 確かにほとんどの受付は愛想ないです。ですが、時々とっても感じの良い受付の人もいます。笑顔で接してくれます。そういう日は当たりです。

＜院内＞ とてもきれいです。待合室も天井が高くモダンな感じですが、中待合は混んでいると結構ぎゅうぎゅうな感じです座っていなければなりません。

＜看護師＞ 人によって全く違います。ものすごく冷たい人もいますし、とんでもなく優しい人もいます。優しい人だったら当たりです。

＜先生＞ 今まで５人ほど診ていただきました。タイプもみなさん違います。相性だと思います。ただ、どの先生も流れ作業的な感じは否めません。けれど、質問すればきちんと答えていただけます。

いつも４時過ぎに行きますが、混んでいる日もあれば空いている日もあります。
午前中に関してはわかりません。

毎回コンタクトで通ってます。
最近発注忘れ・連絡忘れと、連続で仕事が怠ってる感じがあります。
今回はコンタクトは届いてましたが、連絡を怠っていたと…在庫が出来ないコンタクトで、毎回お取り寄せしてる...

毎回コンタクトで通ってます。
最近発注忘れ・連絡忘れと、連続で仕事が怠ってる感じがあります。
今回はコンタクトは届いてましたが、連絡を怠っていたと…在庫が出来ないコンタクトで、毎回お取り寄せしてるのに数日在庫があれば確認しないのかと思いました。
会社ではありえな雑な業務だと思います。
コンタクトが無くなる前に来てくださいと言う割には、かなり余裕見てコンタクト行かないとダメのようです。
先生の対応はすごく良く、質問にも丁寧に答えていただけますが看護師の、仕事内容にはかなり不満があります。

このクリニックに行ったきっかけは、子供の視力低下のために受診しました。

クリニックは、白を基調としていて、とっても清潔感がありました。

まず初めに思ったことは、受付にいる人が何も言わず無表...

このクリニックに行ったきっかけは、子供の視力低下のために受診しました。

クリニックは、白を基調としていて、とっても清潔感がありました。

まず初めに思ったことは、受付にいる人が何も言わず無表情で、対応もとっても感じが悪いです。
子供が診察券を出したら、奪い取るような取り方をされたと子供が言っていて、受付でそのような態度されて、診察が不安でしたが、先生や看護師さんは、みなさん感じがいい方ばかりでした。

検査など、ちゃんとわかりやすいように説明してくれて安心できました。

いつも行くたびに受付の人の雰囲気が悪すぎて、聞きたいことがあっても、声がかけづらいぐらいの雰囲気の方です。

せっかく、先生や看護師さんは、いい方ばかりなのに、とても残念です。

目のかゆみ、ゴロゴロ感があって受診しました。アレルギー検査で花粉症と診断されました。

また、目の検査でドライアイもわかりました。検査でとった目の画像を見せてもらいながら、ドライアイの説明を受けた...

目のかゆみ、ゴロゴロ感があって受診しました。アレルギー検査で花粉症と診断されました。

また、目の検査でドライアイもわかりました。検査でとった目の画像を見せてもらいながら、ドライアイの説明を受けたので良かったです。点眼を続けたらドライアイはかなり改善しました。わずらわしさが減ってとても嬉しいです。

いつ行っても待合室は大混雑で満席です（苦笑）。白内障の手術を控えていたり、定期的に通院している方など年配の方が多いです。手術や術前検査は予約ですが、一般診療は予約できないので1時間待ったこともありますし、40分で診てもらえたこともあります。時間がよめないので、時間の余裕があるときに行ってます。隣のドラッグストアーがあるので、受付に一言告げて、買い物をしてきたこともあります。

先生は5名ほどいらっしゃいます。2人の医師にお世話になりましたが、どちらの先生も質問にはしっかり答えてもらえました。

受付やスタッフの方はふつうです。アレルギー検査は一度でうまくいかず、やり直しがあったのでちょっと痛かったですが…。

ちょっとした目の不調も診てもらえるし、何か大きな病気で手術ということになっても対応してもらえるので、安心感があり通院しています。