ニコデンタルクリニック

保育士さんが常駐していて、こどもも一緒に診察もしてくれるとの事で、魅力に感じ、親の私がホームページから1カ月近く前に予約をしました。
初回でこどもを預けたりしてもいいのかがわからないこともあり、未就...

保育士さんが常駐していて、こどもも一緒に診察もしてくれるとの事で、魅力に感じ、親の私がホームページから1カ月近く前に予約をしました。
初回でこどもを預けたりしてもいいのかがわからないこともあり、未就学児のこども2人を他で預ける手筈も整え、残すところあと5日に迫った今日、歯科医院から電話がありました。

なんとダブルブッキングで私の予約をキャンセルとのこと。そして、直近の予約は平日の朝一（9時）しかないと…暇人だと思われているのでしょうね。仕事もしていて、無理に決まっています。仕事もあり、こどももいて中々1人の時間が難しいので直近で空いてる日が1か月先しかないから、そこで予約したのに。

もう、そちらの医院では予約しないので予約は結構です。個人情報も消しておいてください。と不満を言ったら、何度も着信したと言い始め、いつ電話したか聞いても濁すばかり。事実今日以前には1度も着信なんてありませんでした。嘘つくとは…さらに信用ガタ落ちだ。

院長曰く、医院は何も悪くないし、5日前だろうと例え前日だろうと事前に連絡いれていて何が悪いのかわからない、一切非はないそうです。
悪いと思うのは当日きてもらってのダブルブッキングだけだそう。ダブルブッキングなんてしょっちゅうだし、こちらの医院、クレームも1度もないそうです。

本当であればすごいですね。このような対応でクレームが1度もないなんて。さいごは、めんどくさくなったのか、院長権限で予約できます、いいですよと言い始め、だったらなぜ電話する前にそうしなかったのか聞けば、営業妨害で録音して訴える！と言ってくる始末。歯医者でダブルブッキングでキャンセルなんて、他の医院だって普通のことだからとまで言われました。
私が通ったところはいくつもありますが、今まで一度もありません。
通う前に相性がわるい医院と気付けてよかったなと思いました。
今後通うことになってから、しょっちゅうダブルブッキングして、キャンセルされたら嫌ですから。
こちらの会話を口コミにしていいかと聞けば、普通のことだから口コミにしていいと院長に許可はもらっています。

子どもが8カ月の時に他の歯よりも黄色い部分があると気付き、心配になりこちらの歯医者へ行きました。
歯科衛生士さんは親が普段呼んでいる愛称で子どもを呼んでくれます。また、椅子を横に倒す、歯を診るなど一...

子どもが8カ月の時に他の歯よりも黄色い部分があると気付き、心配になりこちらの歯医者へ行きました。
歯科衛生士さんは親が普段呼んでいる愛称で子どもを呼んでくれます。また、椅子を横に倒す、歯を診るなど一つ一つ何をするにも声を掛けてくれるので8カ月でまだ何も分からない娘ですが安心していたように思います。(娘はまだ小さいので親の膝にのせて一緒に横になり見て貰います。)
口の中は親でも見ることが難しいですが、全体的に見て貰えるので安心でした。
何よりも娘が嫌がらず、泣かずに診察を出来たので良かったです。これからもフッ素を定期的に塗らなくてはいけないので通いたいと思います。