なのはな耳鼻咽喉科

かかりつけの耳鼻科が休診だったので、４歳の子供の鼻水、咳で受診しました。
鼻の中を見たり、口を開けてと言う際の口調がキツく、子供も怖く感じたのか、足をバタつかせたり落ち着かない様子でした。子供が可哀...

かかりつけの耳鼻科が休診だったので、４歳の子供の鼻水、咳で受診しました。
鼻の中を見たり、口を開けてと言う際の口調がキツく、子供も怖く感じたのか、足をバタつかせたり落ち着かない様子でした。子供が可哀想に感じました。ホームページには、耳鼻科は子供の患者さんが多く小児科みたいなものだという記載があるが、そう書くくらいならもっと子供に優しく接したらどうなんだろうか。たいした説明もなく、こちらからも質問しづらい雰囲気。
患者さんに対して偉そうな態度で、ありえないと感じた。

産後に職場復帰してから、通院(扁桃炎、上咽頭炎、後鼻漏、急性副鼻腔炎)しています。だいぶ体力が落ちて、仕事や育児に忙しく、定期的にお世話になっています。先生は、自分の症状をカメラ画像を見ながら説明して...

産後に職場復帰してから、通院(扁桃炎、上咽頭炎、後鼻漏、急性副鼻腔炎)しています。だいぶ体力が落ちて、仕事や育児に忙しく、定期的にお世話になっています。先生は、自分の症状をカメラ画像を見ながら説明してくれて、薬は何を出すか(作用の説明)、次はいつ位に来ればよいのか、簡潔にお話して下さいます。
発熱外来でも何回かお世話になり、通常の患者さんと入口が別れているので安心出来ます。
混み合う院内で待つのが不安な方には、呼び出しの機械を貸してくれます。
予約はネット予約ができます。時間指定だと、直近日付ではなかなか空きがありませんが、その日の順番予約でしたら、予約受付時間からすれば、予約が出来ます。花粉症時期の土曜日の混み合う時は定員がオーバーした時は、予約が一時停止されたりもします。
院内外はきちんと清掃され、キッズスペースもあります。ただ耳鼻咽喉科なので、小さいお子さんで騒がれたりすると診察に影響するかと思うので、車での待機もおすすめです。
先生は的確に簡潔に説明される方だと私は思います。長々症状を説明されたい方や、先生とお話をされたい方は、この病院は合わないと思います。
先生や看護師さん、受付のスタッフの方は、通常の診察に加えて、コロナ禍での発熱外来も診てくださっており、かなりの負担増で大変かと見ていて感じております。そんな中でも、如何に来た患者さんに対して、症状を診て説明してと回していくのか、時間を無駄にしないようしていると感じます。あとは、受付の方の対応が毎回丁寧です。

結論から言うと、おすすめ出来ません。
良かった点は、新しくキレイな院内。カフェの様なオシャレな内装です。オンライン予約も出来て、時間まで車で待機できる事はとても良かったです。
残念だった点は、受付...

結論から言うと、おすすめ出来ません。
良かった点は、新しくキレイな院内。カフェの様なオシャレな内装です。オンライン予約も出来て、時間まで車で待機できる事はとても良かったです。
残念だった点は、受付、看護師、先生の言葉使いです。子供の体調不良のため初めて受診したのですが、一方的な診察で、指示的な態度。とても不快に感じました。
院内全体がそう言う雰囲気で、毎日の業務の中、それが当たり前になってしまっているのだと思います。効率的に業務をこなす事も必要ですが、不安で受診をする患者さんへの対応として、果たしてそれだけで良いのでしょうか？その人の人間性もあると思いますが、丁寧な言葉遣い、患者の話をきき、不安を軽減すると言った姿勢がもう少しあって欲しかったと、同じ医療者としてとても残念でした。

子供たちがお世話になっています。

先生は診察も丁寧で、症状をきいて検査もすぐにしてくださいました。
いつも症状に向き合ってくれて、きちんと子供に声かけをしながら診察をしてくださいます。
テキ...

子供たちがお世話になっています。

先生は診察も丁寧で、症状をきいて検査もすぐにしてくださいました。
いつも症状に向き合ってくれて、きちんと子供に声かけをしながら診察をしてくださいます。
テキパキ仕事をされる先生です。でも、子供の表情などをみてくださっているのがわかります。
耳鼻科ではなく頭に疾患があった時も、すぐに紹介状を書いてくださいました。適当に診察されていたらと思うと不安なことも、なのはな耳鼻科の先生にお世話になるとしっかりみてくださいます！
看護師さんや受付の方も、いつも対応が優しく、安心して受診する事ができます。
クリニックも綺麗で、あたたかみがあります。夕方は、保育園終わりや学校終わりで混み合いますが、キッズルームやネット予約もあって助かります！

まわりの友人ママたちからも信頼がある、人気のクリニックだと思います。

耳鳴りがあり、受診。聴力検査の結果、軽度聴こえない音域があり突発性難聴でしょうとステロイド治療。1週間後再度受診し、耳鳴りは治ったものの、聴力の回復がなく、「僕にはあなたの病気がわかりませんねぇ。」と...

耳鳴りがあり、受診。聴力検査の結果、軽度聴こえない音域があり突発性難聴でしょうとステロイド治療。1週間後再度受診し、耳鳴りは治ったものの、聴力の回復がなく、「僕にはあなたの病気がわかりませんねぇ。」と言われ、総合病院紹介。そこでは検査もされず「以前に中耳炎にかかったことが原因で聴力が落ちているのでは？」と言われ念のためMRIなども受け、異常なしでした。
患者の話をゆっくり聞いてもらう時間もなく、看護師も愛想はありますが流れ作業で、診察は5分くらいで終わりました。自分的には精神的に不安も大きくなり、不快な思いをしましたのでもう行きません。