医療法人社団悠仁会羊ヶ丘病院

今の病院らしくスムーズに進行するシステムは普通に評価できる。しかし、初めて又は久しぶりの患者にはあまり優しさを感じない、まずどこへ行くか、機械がどこかなど、そこに案内人を立たせる事ができないならもっと...

今の病院らしくスムーズに進行するシステムは普通に評価できる。しかし、初めて又は久しぶりの患者にはあまり優しさを感じない、まずどこへ行くか、機械がどこかなど、そこに案内人を立たせる事ができないならもっとアピールした表示がないと、どうすればいいですか？の問題が高確率で発生すると思う。また名前で呼ばれたのは聞こえるが、どこへ行けばいいかわからなかった。私は40代でまだそんなに判断力が欠けてるとは思ってないが、もう場所知ってるよね？みたいにアナウンスされてもどこに行けば？となった。
せめて手をあげてこちらですと対応してくれる優しさはほしい。
あと女性スタッフが暗い。

この病院について、急性期の治療をする専門医のいるところと考えると、ちょっと膝が痛いからなんとかしてもらおうとか、近所では埒があかないからセカンドオピニオンをもらいに来てみたと言った動機でこられるのは長...

この病院について、急性期の治療をする専門医のいるところと考えると、ちょっと膝が痛いからなんとかしてもらおうとか、近所では埒があかないからセカンドオピニオンをもらいに来てみたと言った動機でこられるのは長い時間待たされて、的確なアドバイスは得られないと思いました。

あと、緊急性の高い患者さんも多い中で、高齢で、あるいは耳の遠い方が一人でこられるのも無理があると、通いながら思いました。受付の方が、そういった方達を一生懸命対応してる姿が、とても大変そうに見えました。ストレスも溜まるかもしれません。

では、こういった手術して短期間で回復、リハビリが最高！と言う病院でどんな人が満足度が高いのかというと、痛みをなんとかしてもらうために手術をしてほしい！と、よくなりたいとの強い願いを持ち、腕の良い専門医にかかりたいというような強い意思を持って病に取り組もうという方があっているかと思いました。（ほぼ私もそのような気持ちでいました）

だから、骨折や怪我などの中高生やスポーツ選手などの方達の治療などで、感謝の手紙や色紙が溢れているのかなと、思いました。（あくまで、個人の感想です）

かくいう私も、一軒目の個人経営の整形外科で、うちは専門でないからと断られ、そこで、教えてもらったときに紹介状をもらっておけば、もっと早く診てもらえたので、そこだけが悔やまれます。

紹介状がないと、まずは、専門医の先生待ちの間に一般外科の受診をしなくてはなりませんでした。月末に一般外科で受診、骨粗鬆症といわれて、その治療が始まると、飲む薬が増え2重に先生にかかることに疑問を感じました。

次月、MRIを取ったり、装具を作ったり準備万端で受診をし、その場で手術をお願いしました。「痛みが取れるよと」言ってくれたのが本当に嬉しかったです。

また非常にリハビリが素晴らしく、半月で帰れるということで入院しましたが、術後1週間は寝たきり。初めて7日目に立ち上がったとき、歩ける気がしないと絶望感に襲われましたが、なんと1週間で松葉杖まで歩けました。

病院と会う合わないと言うのは、信頼関係を築けるかと言うことで、この先生、ほんとに直してくれるのかなと思った瞬間に治療は進まなくなると感じています。

疑問があればとことん聞いて前向きであること、そして前向きに治療してもらえるように自分自身の意思をはっきり持っていかれると良いと思います。

子どもの1歳半検診で、足の小指のカーリートゥを指摘され、羊ヶ丘病院を勧められたので、来院しました。
同じように悩む親御様に届くよう、口コミを投稿します。

来院時の流れ
初診受付→30分後に受...

子どもの1歳半検診で、足の小指のカーリートゥを指摘され、羊ヶ丘病院を勧められたので、来院しました。
同じように悩む親御様に届くよう、口コミを投稿します。

来院時の流れ
初診受付→30分後に受付票を渡される→10分後に処置室に呼ばれ、看護師から問診票をもとに問診を受ける→5分後にレントゲン撮影→1時間後に診察→30分後に別の医師の診察→リハビリ指導→会計

時間は正確には測れていませんので、あくまで目安としてご判断ください。なお、終了時刻は来院3時間後でした。

以下の点で満足度が低いです。
・1人目の医師の診察時、「僕は足の専門ではないので、わかりません。足のレントゲン上は問題ないけど、発達に影響するかなど、正確な診断はできません。足の専門医が診るために別日で予約してください」と言われたこと。
・その先生に「足の専門医には今日診てもらえないですか？」と、こちらから質問すると「今日はお休みです」と誤った回答をされたこと。
→実際はいらっしゃいましたし、誤解だったとしても、医師や看護師の態度含め不信感しか残りません。

上記について、問診時に詳細を話しているため、そもそも、わからない人になぜ診察させたのかが理解できず、受付に行き、今日専門医に診てもらうのは難しいか、相談しました。

その後、先ほどの診察に同席していた看護師から
「専門医が診ることはできるが、時間がとてもかかる。時間は読めないが、1時間以上かかるし…」と、あからさまに帰ってほしい空気を出され、不誠実さを感じました。

待つことを伝え、30分後、専門医に診てもらい、その後リハビリ指導、会計はスムーズにしてもらえました。

同じような理由で受診される方は、受付時に、必ず専門医に診てもらいたいとはっきりと伝えてもらったほうがいいと思います。
長文になってしまいましたが、どなたかの参考になれば幸いです。

スポーツ専門の有名な先生に診てもらいました。
まずはMRI、レントゲンの説明なし。
先生だけが診ている。
一言、「リハビリね」と言われ、診察時間は3分。

人気で混んでいて忙しいのは分かりま...

スポーツ専門の有名な先生に診てもらいました。
まずはMRI、レントゲンの説明なし。
先生だけが診ている。
一言、「リハビリね」と言われ、診察時間は3分。

人気で混んでいて忙しいのは分かりますが、聞きたくても聞けないオーラが出ていました。
かかったのは子供だったので、これからのスポーツ復帰に向け大変不安を感じています。
確かに、手術の評判や腕は良いのかもしれません。
しかし、患者には寄り添ってくれない医者です。
セカンドオピニオンも視野に入れています。

新札幌駅から徒歩で行ける距離にあります。
駐車場も広めです。
施設は広く綺麗です。
待合室の椅子もたくさんあり、混んでいても座る事が出来ます。
子供が足の痛みがあり受診しました、レントゲンをと...

新札幌駅から徒歩で行ける距離にあります。
駐車場も広めです。
施設は広く綺麗です。
待合室の椅子もたくさんあり、混んでいても座る事が出来ます。
子供が足の痛みがあり受診しました、レントゲンをとり骨嚢胞という事がわかりました。
診察室も広めでした。
隣に薬局があるので大変便利でした。
大きめの整形外科なので安心して行く事が出来ます。