口コミ
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受付の対応が悪すぎる
すず(本人・40歳代・女性)
2.0
内科
初診だったので、電話で予約の取り方を聞いたら、冷たい口調でアプリで予約とれるのでそれでして下さいと言われ、詳しくやり方を聞こうとしたら、「だから、アイチケットから入力したらいいだけです」と言われ、めんどくさい態度であった。
息苦しく症状も酷かったので、直接受診して状況を説明しても、「内科にしますか耳鼻科にしますか、どうしたいんですか?」と言われ、苦しんできているのに緊急性が分かっておらず、何度も説明してようやく院長先生が慌てて診察して頂いた。
2人の医師、看護師の対応はとても迅速で良かったが、受付がこれでは患者みんな不安に思うので、教育し直した方がいい。
呼吸器内科と耳鼻科がセットになっている病院は少ないので、本当にもったいないと思いました。
来院時期:
2023年08月
投稿時期:
2023年08月
待ち時間: 15分〜30分 通院 | 薬: - |
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雪ぽち
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