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先生はとても丁寧でしたが、受付と看護師の1人の対応が最悪でした
桜吹雪605(本人ではない・1〜3歳・女性)
1歳の子供が急に発熱と嘔吐し、かかりつけの病院が休診なので受診しました。
午後4時に今から受診できますか?と電話すると、「5時までに来れるんですか?」と少し高圧的な口調で言われました。その後はこちらが失礼しますと言っても、「はい、はい。」と言ってそのまま電話を切られました。
診察前に看護師から子供の病状を聞かれますが、「なんで薬もらった病院に行かないの?」や、問診票に薬の詳細を書いているのに見ようともせず、抗生剤を飲んでいますと言うと、「いや薬の名前は?」など、高圧的な態度で接してこられました。「熱が出てるなら薬をもらった病院で診てもらえばいいのに、ややこしい」などとも言われ、なぜこちらに非があるような言い方をされなければいけないのか理解できません。
先生と他の看護師さんはとても親切で丁寧な対応で心が救われました。
来院時期:
2023年06月
投稿時期:
2023年06月
待ち時間: 10分〜15分 通院 | 薬: - |
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4.5先生が子供に優しくて丁寧急に子供がお腹をくだし、かかりつけ医や行ったことがある病院や近くの病院がどこも全て午後休診で困ってたところ、こちらが開いていたので受診しました。 初… (続きを読む)
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