口コミ
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期待したのに
abc(本人・30歳代・女性)
2.0
皮膚科
巻きづめの病院を探していて、ホームページにて院長本人が巻きづめに悩んだ経験が書いてあり、自分の経験から痛くない治療を心がけるなど、とても好印象を持って
期待し来院しました。
電話で初めて問い合わせした際は、義務的でない対応に好印象でしたが、
実際来院すると普通の対応で、診察室にいる看護婦さんの対応が悪く、
診察室に呼ばれる際も無表情の仏頂面で名前を呼ばれます。
治療の内容の説明を受けている最中も診察の机に手をつき、足を伸ばしたり、
とてもだるそうにされていました。
診察の患者の前での態度ですし、院長も見えていると思いますが、
注意をする様子はありません。
診察を決定すると答えると、汚い殴り書きのような字で名前を書かれましたし、
看護婦としての印象は最悪でした。
実際の巻きづめの治療は自費になり、特別な治療なのですが、
同意書にはパンフレットでも説明が可能と書いてあったのにもかかわらず
パンフレットをいただくことができず、特別な治療の説明は
パソコンでの説明のみで説明不足に感じ不安が残りました。
治療後も再発する可能性もあるとのことと、上記多数の不安から
通院を断念しました
病院側は患者の不安を解消できるように努めることが重要だと思います
来院時期:
不明
投稿時期:
2015年03月
待ち時間: 5分〜10分 その他 | 薬: - |
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