ねぎクリニック

以前、電話で急患の予約をしようとしたら、受付の人が当日予約はダメですと強い口調で言われました。そして、ここは、心療内科だよなと思い、何故あのような強い口調で言うのかなと思い、更に体調が悪くなりました。...

以前、電話で急患の予約をしようとしたら、受付の人が当日予約はダメですと強い口調で言われました。そして、ここは、心療内科だよなと思い、何故あのような強い口調で言うのかなと思い、更に体調が悪くなりました。急患の無い心療内科なんだと思い、病院を変えようかと何度も思いましたが、受付だけクリアすれば先生は良い先生なので、今でも通院しています。
しかし、心療内科であの態度は無いと思いました。
自分が患者ならどうなんだろう？たぶん、切れているのではないだろうかと思いました。パワハラを受けて通院している自分にとって許せない受付の態度でした。是非とも改善して欲しい人だと思いました。

受付の方の、クリニック予約から書類関係の対応に関しては丁寧な印象は受けません。

例えば窓口まで足を運び「遅くなってしまいすみません」と頭を下げました。時刻ギリギリで15分前に来てくださいと言われ...

受付の方の、クリニック予約から書類関係の対応に関しては丁寧な印象は受けません。

例えば窓口まで足を運び「遅くなってしまいすみません」と頭を下げました。時刻ギリギリで15分前に来てくださいと言われていたので。
そしたら受付の方がひと言だけ「出してください」って言われました。なので、診察券などを出したら「保険証！」と言わました。
非常に気分悪くなりましたし、目つきも怖いです。

その人が怖くてその場で体調を崩してしまいました。

あんまり行きたいとは思わせないような言い方のキツさがあります。
先生は人当たりが優しい感じがしますし、安心して通えそうですが、
受付の対応が酷すぎて、当院で働かれているスタッフの方々が可哀想です。

受付は病院の顔だと思うので、
もう少し丁寧に穏やかな対応をされるのが望ましく感じました。
様々な精神科を見てきましたが、窓口や受付の対応が悪かったのは初めてです。