花の木眼科

目の違和感や乾燥が気になり受診しました。問診が待合で行われるため、他の人に症状が丸聞こえです。看護師は丁寧な人もいますが感じの悪い人もいて、症状を言ったら鼻で笑われて気分が悪かったです。
診察もカー...

目の違和感や乾燥が気になり受診しました。問診が待合で行われるため、他の人に症状が丸聞こえです。看護師は丁寧な人もいますが感じの悪い人もいて、症状を言ったら鼻で笑われて気分が悪かったです。
診察もカーテンで区切ってあるだけなので外に声が聞こえます。診察はてきぱき説明してくれますが、待ち時間が長く疲れました。スタッフ同士で他の受診者について話しているのが聞こえますし、プライバシーの配慮や親切さに欠けていると思います。

クレームなどした事のないくらい普段はあまり気にしない性格の私ですが、ここの受付けは酷いです。
入っても挨拶はない、保険証と診察券を出しても何ですかばりの態度。
院内が混雑していたので、時間がかかり...

クレームなどした事のないくらい普段はあまり気にしない性格の私ですが、ここの受付けは酷いです。
入っても挨拶はない、保険証と診察券を出しても何ですかばりの態度。
院内が混雑していたので、時間がかかりそうかなということでここで待っていた方がいいですかと質問しただけなのに、あ、はい。と当たり前でしょばりの態度。
待ち時間が長いので、院長先生はしっかり診てくれるのかと思いきや１分程度ではいはい終わりですという感じでこちらの話にも耳を傾けてくれず残念でした。
薬を受付けで出された時にも全く説明はないと言っていいほど。
前回子供が診てもらった時は受付けは変わらずですが、他の先生たちはもっと対応が良かったです。
もう利用するのはやめます。
気分が悪いです。

花の木眼科さんは先生含めスタッフさんの対応は大変良いのですが、受付が問題です。
ここの受付の対話は、診察に来た患者さんの心配も考える気持ちも無く、笑顔も全く無く受付してやってる感が強過ぎると思います...

花の木眼科さんは先生含めスタッフさんの対応は大変良いのですが、受付が問題です。
ここの受付の対話は、診察に来た患者さんの心配も考える気持ちも無く、笑顔も全く無く受付してやってる感が強過ぎると思います。
花の木眼科のイメージが落ちます。
私が開業から花の木眼科に行くのは先生に診て頂きたいだけです。
新しい病院になり混んでるから尚更困っても通院したいのに残念です。
先生が一生懸命診察しているから受付スタッフマネジメントが必要だなと思うのは私だけでしょうか？
受付は病院の顔だと勉強し笑顔で気持ち良く通院させて下さい。

初めて行きました。
対応してくれた方の声が小さく数回聞き返したら嫌な顔をされました。その後の対応も愛想がなく怖い印象でした。
もう少し対応を考えてほしかったのですがしっかり聞き取らなかった自分も悪...

初めて行きました。
対応してくれた方の声が小さく数回聞き返したら嫌な顔をされました。その後の対応も愛想がなく怖い印象でした。
もう少し対応を考えてほしかったのですがしっかり聞き取らなかった自分も悪いのかもしれないです。
診察じたいは丁寧で良かったです。
しかし予約制でないぶん待ち時間が長く全て終わるまでに2時間近くかかりました。（周りでも待ち時間が長いと言う声がちらほら）丁寧に診察してるからかもしれませんが年配の方には少し疲れてしまうかも？
しかし体が不自由な人にはとても配慮していたので良かったです。

ここ数年で急激に視力が低下したので、メガネを作るために受診しました。女医さんで、分かりやすく丁寧に、今の視力について、説明してくださりました。まずドライアイ気味で、乱視が進行していると述べられ、疲れる...

ここ数年で急激に視力が低下したので、メガネを作るために受診しました。女医さんで、分かりやすく丁寧に、今の視力について、説明してくださりました。まずドライアイ気味で、乱視が進行していると述べられ、疲れるタイプの乱視なので、なるべくメガネで目を疲れさせないようにした方が良いとおっしゃいました。こちらの処方箋で早速メガネを作り、視界が広がり、目も疲れにくくなったので良かったです。これからもお世話になります。