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受付で1人キツい人がいる。先生はまあ悪くない。
ジェイ(本人ではない・5〜10歳・男性)
3.0
小児科
年配の男の先生です。
意識して、ある程度愛想良くしてくれています。
木曜午後もしていて、かなり助かります。
なので、その木曜午後は混みます。
でも他の曜日の午後や土曜も結局は混んでいます。コロナ前はそうでもなくて、すぐに呼んでもらえてよかったのです。
その忙しくなったあたりから、受付の人の心の余裕がなくなったみたいで、対応が悪くなりました。受付と話しづらいです。
先日は急に熱を出した赤ちゃんのパパが基本予約制なのを知らずに、予約無しで、赤ちゃんを連れてきていたのですが、受付の人は物凄く冷たくそのパパに「基本、予約制なんですよ・・・、後『熱のある人は院内には入らずに電話して下さい』と出入口にかいてあるので、車から電話をし直してきてください」と言っており、冷たさを感じました。受付の人の言っていることが正しいですが、急に子どもが熱を出したパパになりたての人の気持ちに寄り添えない冷たい対応だなあと思いました。
他の受付の人や看護師さんはとても感じが良かったです。
ネット等で予約可能ですし、
コロナ対策を意識して、使い捨てエプロンをスタッフが活用していて、
ありがたいです。
来院時期:
2023年05月
投稿時期:
2021年09月
待ち時間: 30分〜1時間 通院 | 薬: - |
料金: 530円 ※新潟市の医療費助成があるので。 |
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moca
3.5予防接種にぴったりですこちらには、子どものアレルギー検査で伺いましたが、駐車場も広いですし、わりといつ受診しても、あまり待たずに診察してもらえました。 受付の方も優し… (続きを読む)
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