口コミ
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受付が横柄、、、
エリノメ607(本人・40歳代・男性)
1.5
内科
これまでに一般診察と検査で、2度ほど受診し先生や看護師さんのご対応にはとても丁寧で信頼がおけます。
診察や検査等においての詳しい経過や説明はとても安心感があり、そこは個人医院の強みを活かされた、患者に身近さを感じさえさせてもらえます。
しかし、受付の医療事務の態度が非常に横柄です。
全員ではないですが、数名の方が。
毎日高齢者の方の対応で、中には耳の遠い方もいて、慣れの中で粗雑になり声が大きくなったりもわからなくないですが、患者側の言い方が不明確であると、明らかに不快な表情をされます。
患者一人一人は不安の中で病院にかかってます。
その窓口で顔である受付の方の横柄な態度はいかがなものでしょうか。
来院時期:
2018年10月
投稿時期:
2018年11月
待ち時間: 1時間〜2時間 通院 | 薬: - |
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萩822
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