医療法人社団九陵会小渋医院

病院が近く、コロナ以前にインフルエンザ、風邪で何度も診察しました。

毎度どうだろうと思うのが、受付についてです…呼ばれるまではあまり時間はかかりません。しかし、高熱を出しているというのにベッドで...

病院が近く、コロナ以前にインフルエンザ、風邪で何度も診察しました。

毎度どうだろうと思うのが、受付についてです…呼ばれるまではあまり時間はかかりません。しかし、高熱を出しているというのにベッドで休みますか？等は言われず、なんとも配慮がないな…と思っていました。
幸い私は病気でも歩いて帰れる範囲なのでいいのですが、そうじゃない人は待合室で待っているのはすごくつらいと思います。
待合室で横になっている人もたまにいて、それを見て何とも思わないのか？？と思ってしまいます。。。

一番厄介なのは会計です。とてつもなく遅く、20分以上待たされました。大病院の会計並みに待たされます。合計１時間かかることもあり、本当に具合の悪い人にとってはすごくつらいと思います。

先生に関しては、気分の波が激しいのか機嫌が悪く高熱の母を怒鳴るように診察していた時もありました。
私が行ったときは比較的優しかったのですが、毎回機嫌が違う…という感じです。
診察自体は可もなく不可もなく…的確な時もあれば、合わない薬をもらうときもあります。

このように先生の診察にムラがあり、会計が非常におそいので近くてもあまり行きません。（薬だけは院内処方になっているので薬局代わりにするには便利かもです）

先生については高齢ですし仕方ないかなとも思うので、会計や受付のオペレーションだけ見直してほしいなと思います。

母親が高熱が出たので連れていきました。受け付け時に体温計を渡され、その時にも39.4℃あるにも関わらず、特に何も言われず他のかたと同じ待合室で待っていました。うちよりも先に待合室にいた方は３人。でも、...

母親が高熱が出たので連れていきました。受け付け時に体温計を渡され、その時にも39.4℃あるにも関わらず、特に何も言われず他のかたと同じ待合室で待っていました。うちよりも先に待合室にいた方は３人。でも、２時間待たされました。私もきつかったけど、具合の悪い母は相当きつかったと思います…なかなか呼ばれないイライラに加えて、受付の女性たちがべちゃくちゃ大きな声が筒抜けで、とても気分が悪かったです。診断結果はインフルエンザ。待合室も同じところにいたので、他の患者さんが心配です。

2017年にポジティブな投稿をしましたが、見直します。

最近、循環器で非常に気になる点があり受診しましたが
診察らしい診察も無く
「今症状が出てないならわかりませんね」と回答され、驚きました...

2017年にポジティブな投稿をしましたが、見直します。

最近、循環器で非常に気になる点があり受診しましたが
診察らしい診察も無く
「今症状が出てないならわかりませんね」と回答され、驚きました。

場所が場所だけに事前に相談し対応策や精密検査など何か前向きな対応をしていただけると思っていましたが、あまりにも冷たい対応でした。
お歳をめされたせいなのか以前の優しい先生と様子が変わり
親身になって笑顔で対応されていた先生ではなくなってしまったという印象です。

市内の別の循環器を受診したところ、「まずすぐ出来る精密検査をしましょう」ということで検査をしていただき丁寧に説明していただけました。
更に追加の精密検査の手続きもしてもらえとても安心、納得できました。

循環器などは症状が出た時に手遅れになることもあると思います。
患者は不安を感じ納得できない診察を受けたと感じるようなものであっては
どんどん信頼関係が薄れてくると感じました。