かとれあ眼科

土曜日の11時ごろ子供連れ（ベビーカー）で行きました。受付の方に「午前中は大変混み合っているので、午後の受付をして15時に着ていただいた方が良いです」と案内され、15時に行くと、割とスムーズに順番が来...

土曜日の11時ごろ子供連れ（ベビーカー）で行きました。受付の方に「午前中は大変混み合っているので、午後の受付をして15時に着ていただいた方が良いです」と案内され、15時に行くと、割とスムーズに順番が来ました。受付の人はにこやかで対応もよかったです。
ただ、中にいる視力を見てくれるスタッフの方の対応が雑？というか急かされているように感じました…。

視力検査やコンタクト着脱の為、何度か席移動をする度ベビーカーも一緒に移動させなければならなかったので少し手間取ってしまったのですが、声かけや手伝うどころか時計をチラチラみながら誘導され、少しモヤモヤしました。

それだけならばまだよかったのですが、
なんとそのスタッフの方、コンタクトの度数を間違ってカルテに記載したようです…。（実際より強い度数でした。）
診察後にエースコンタクトのスタッフさんに指摘されてなかったらと思うとぞっとします…。
エースコンタクトにて確認していただいた際、そのスタッフさんが訂正にきたのですが、謝る様子もなくこちらと目を合わせる様子もなかったのが残念でした、、

もう二度と行きません。

待ち時間が長すぎる。ゆうに3時間待ちました。さらにそこから一時間かかります。

そこまで待たせるより、午後になりますと、診療をきってもらったほうが駐車場代がかからない。駐車場は一時間だけチケットく...

待ち時間が長すぎる。ゆうに3時間待ちました。さらにそこから一時間かかります。

そこまで待たせるより、午後になりますと、診療をきってもらったほうが駐車場代がかからない。駐車場は一時間だけチケットくれますが、そのなかで、診察してくれないなら診察時間でもうすこしチケットください。といらつきとともに怒りがわいてきます。

なんといって中席に移動しても、順番によばれず、あとから呼ばれた人が先に診察になるのはどういう順番になってるのかも不明瞭でした。

　

駅ビルアトレ内にあり、土日もやっているのでたまに利用させて頂きますが、土日はかなり混んでいて待たされます。
受付の方の応対がマイペースであまり丁寧ではないように感じます。
受付で待ってる患者がいる...

駅ビルアトレ内にあり、土日もやっているのでたまに利用させて頂きますが、土日はかなり混んでいて待たされます。
受付の方の応対がマイペースであまり丁寧ではないように感じます。
受付で待ってる患者がいるのに気付いても、声を掛けられなければ放置して自分の用事を続けているし、私自身背中向けて応対されたこともあります。
お疲れなのでしょうか、少し威圧感があるため、窓口ですしもう少し穏やかな応対をしてもらえるといいなと思います。
受付に伝えれば外出も可能ですので、受付を済ませたらアトレ内で済ませたい用事を済ますことが多いです。(受診時間通知システム等はありません)

医師は分かりやすく手短に話してくれますし、こちらの質問にも嫌な顔せずに応えてくれます。

こちらの眼科は駅ビルである、アトレの中に入っていて土日もやっているということで便利なので、たいへん混んでます。平日の午前中早めに行くと比較的すぐに入れます。待合室はあまり広くはないです。私はよくものも...

こちらの眼科は駅ビルである、アトレの中に入っていて土日もやっているということで便利なので、たいへん混んでます。平日の午前中早めに行くと比較的すぐに入れます。待合室はあまり広くはないです。私はよくものもらいで通っていて子供も結膜炎でよくお世話になってます。待ちますが外出できるので、アトレの中を見たり時間潰しができて待ち時間は苦ではないです。受付の方は普通で先生は女の先生で丁寧に見てくれて良いです。おすすめです。

駅ビルの中に入っているので、通いやすいかと思います。駐車場などはないのです。土日やっているので、急なことがあれば、いつも、こちらの眼科にきています。夜わりと遅くまでやっているのも魅力です。先生は、無口...

駅ビルの中に入っているので、通いやすいかと思います。駐車場などはないのです。土日やっているので、急なことがあれば、いつも、こちらの眼科にきています。夜わりと遅くまでやっているのも魅力です。先生は、無口な人でしたが、嫌な感じはしませんでした。その他の方や、受付の方は、愛想がすこし悪かったけど、やはり、遅くまでやっているので、魅力的です。院内は、そんなに広くはないです。待ち時間は、土日は、けっこう待ちました。緊急な時には、便利な眼科さんだと思いました。