ふじみ野市の整形外科の口コミ（21件）

子供が昼寝から起きたら突然ヒジを押さえて泣き叫ぶくらいひじを痛がったので、伺いました。
先生は親にも子にも優しく、「痛いねぇ。ごめんねぇ、ちょっとだけ触らせてね」とささっと触っただけでそれまで泣き叫んでいた子供がピタッと泣くのをやめました。
呆気にとられていると「ちょっと外れちゃったんだね。８歳くらいまでは外れやすいから気をつけてね。これならどこでも治せるから、うちが休みでもどこか整形外科連れてってあげてね。」と今後の話もしてくださいました。
また何かあったらお世話になります！

受け付けの方の対応、とてもにこやかでした。受け付けの方でまず癒されました。

看護師さんの問診も状況説明が下手でも言いたい事を汲み取ってくれて先生に伝えてくれました。
看護師さんも凄く優しい方達でした。

先生の診察は、処置、症状の説明、アフターケアの仕方、治療期間の目安を教えてくれたり等々、全てが親身で、丁寧にして頂けました。
とにかく皆様方、親切で、病院が嫌なものという気持ちを払拭してくれました。
娘共々、すっごく良い医院に巡り会えたと心から思う事が出来ました。

患者さんは小さな子供からお年寄りまで幅広くいらっしゃってました。
通院されている患者さんまで、アットホームで優しい方達ばかりでした。

医院の見た目はちょっと古いけど、中は衛生的です。

掛かり付けにさせていただきます。(*^^*)

整形外科探しに困ったら、是非鶴ヶ丘医院に行ってみて下さい。

本当に良い医院でした。

駐車場が少し遠い他は交通のアクセス等利便性がよく、20年以上付き合っているが、
1)冬期、洗面所では温かいお湯が出てくる。
2)カウンターでは予め診察の待ち時間を伝言するので、その時間を有効に活用できる。
3)患者数が多い割には診察時医師の対応は丁寧である。
　院内の詳細部分に至るまで患者本位の配慮と連携、スタッフの教育が行き渡って　おり、
　クリーンで透明性のある診療所です。日々の清廉なる医療の提供に感謝と敬意を　表したい。　　　　　　以　上

ぎっくり腰のようになったため、受診しました。院内は、少し暗い感じで少し狭いですが、とても人気があり、人であふれています。整形外科なので、しっかりレントゲンもとってくれて、骨モデルを使って原因を詳しく説明してくれます。必要であれば、コルセットの使い方まで丁寧に教えてくださるので、有り難かったです。優しい男性の先生で、みなさん安心して通われてることがよく分かりました。助手の方も、気さくな女性で、雰囲気が良いです。

ぎっくり腰になり、近所の接骨院で治療を開始しましたが、痛みが腰から足の付け根に移行。もしかして椎間板ヘルニアではと、ふちおか整形外科に駆け込みました。レントゲンを撮ったところ異常はなく、椎間板ヘルニアの疑いは晴れました。痛みの原因は足の付け根周辺の血行不良とのことで、飲み薬で治療しよう、当面痛みが強いときのみ痛み止めを飲んで痛みをのがそうと説明を受けました。また同時に、飲む薬は効きが早い薬ではないので痛みが消えはじめるまで少なくとも二週間はかかること、その後もしばらく薬を飲み続ける必要がある事も説明されました。接骨院ではマッサージや温熱療法などを受け、腰の痛みについてはそれなりに効果も感じていたため、薬での治療はとても意外でしたが、先生の優しく丁寧な説明に納得しました。実際二ヶ月ほど薬を飲み続け、痛みはなくなりました。腰痛や足に痛みを感じたら、これからはすぐにこちらに通院しようと思います。ロビーで待つ患者が少ない時でも、待ち時間が長いように感じました。

イオンの隣の公園の、さらに隣のビルの2階です。
グーグルを調べたら口コミが良くなくて迷いましたが、こちらでみたら、悪くなかったので思い切って行ってみました。

いくつかクリニックや歯科が同じフロアにあります。

受付の方や看護師さん？はお年寄りの方に優しく、通院してる方に親切に見えました。
土曜日の12時前について、診察は1時間ろど待ちました。

先生はすべてを聞かずにレントゲン受けたら説明するからと、全て話せずで、せっかちな印象は受けましたが、
ヘルニアと診断したあとに模型とレントゲンで説明してくれ、
薬で痛みを逃して自然治癒を待とうということに。
手術も覚悟してたので、安心しました。
すごくいい。とまではいかないかもしれませんが、嫌な感じも受けなかったし、また3週間後に通院予定です。

昔から腰痛持ちで、ひどくて歩くのも困難になってきたのでお世話になりました。

場所は上福岡駅の西口を出て左のセブンイレブンを左に曲がって歩いた所にあります。
建物は古いです。２階は歯科です。

先生も優しくてちゃんと診てくださいます。
質問もしやすい雰囲気です。
診察後は奥で腰をマッサージしてもらい終了でした。
院内はおじいちゃんおばあちゃんなど年配の方で混み合っているので、午前中はいっぱいかもしれません。
早めに行くか、むしろ午後の方がすいているかも

駅から近く便利です。
２階に小児科のクリニックがある、ビルの１階にありわかりやすい立地です。
おばあちゃんやおじいちゃんが牽引などに来ていて、院内はいつも混んでいる印象です。
受付の人も先生も親切です。
待合室も清潔で広いので待つのも苦になりません。
腰痛や首の痛みでお世話になりましたが、レントゲンを撮ったり診察を受けた後、日常に気をつける点などを教えて頂きました。
午前中は年配の方が多いので午後の方がすいているかもしれません。

運動部の子供の足などの治療でお世話になりました。

とても丁寧で、レントゲンやお薬の説明をしてくれました。レントゲンでは、これから伸びる成長の軟骨の存在なども教えていただき、親としてもちょっと嬉しかったです。とても混んでいる時間帯は夕方から夜かな？学校帰りや仕事帰りのかたが多いような気がします。しかし看護婦さんもてきぱきしていて、さらに漫画などもあるため、子供は待つの大丈夫でした。

お薬もビル下の薬局なので、ここでは診療まで。検査などもありますが、1人につきあまり時間をかけすぎないので助かります。

駅から歩いて数分のところにあります。近くてとても便利なクリニックです。子供が学校で突き指をしてしまった感じだったので、行ってみることにしましたが、非常に親切丁寧な対応をしてくれるところでした。ここならば、子供でもとても利用しやすいところと言えます。
先生の対応力もっても良かったです。子供には子供が不安にならないような診察をしてくれます。
そして、湿布をもらって帰ることになったのですが、通常よりもとても多くの湿布を出してくれました。今後何かあった時に利用できるようにとのことでした。
このように患者のためを思って、診察してくれるところですから、利用して良かったです。
子供もとても気に入ったところなので、おすすめです。

何度もお世話になってきた病院です。先生は、穏やかで子供にも高齢者にも親切です。
相手によらずいつも平常な印象で安心感があります。
大きな手術などをする病院ではなくレントゲンや注射、リハビリに来る方が多い印象です。
私が神経質なのか、どうも受付の女性2人が乱暴で下品に感じてしまいます。
以前より嫌な感じを強く受けたので今回投稿します。

高齢の父が知らない間におそらく転んで上半身が痛くなりました。
受付で「どうされました？」「背中か肩か腰か痛みがあって、転んだようで...」というと、ここから口調が強まり、転んだ情報なんか要らないんだよ、痛い場所だけ言えという感じの展開に。「え？」と思ったけど、自分は冷静に…。
どうやら「どこ」が痛いのか先生に繋ぐことになっているみたい。
聞きたくて聞いてないから冷たいんです。
顔がこわばり笑顔もない女性です。すごい怖いです。
もう一人は顔つきは優しそうでも強い対応に同調しています。笑顔はありません。

そんなこんなで痛い本人は半泣きで1時間超待ちます。

その間、他の高齢者がマイナンバーカードで苦戦していますが、受付2人は何もしません。
電話に出て対応するも切ってから電話相手の悪口を言います。「10年前に来たことがあるけどカードが無いだって！！知らないよ！」待合に聞こえる声です。
リハビリが終わった患者を送り出して「…って言われてもね、私にどんな言葉を期待してるのかしら？」「その情報別に要らないし」ハッキリ聞こえてきます。
2人で悪口を言ってはヒソヒソ笑い合います。吐きそうでした。
先生は資料を持って受付に来たり忙しいのに。

衝立があることで待合に聞こえないとでも思っているのか。
不快なことを少しでもアピールしようと目線も送りましたが、意味なし。

途中、他のスタッフがお茶を受付に運ぶと、べっとりと「ありがとうございま～す」って。
患者にもその気遣いと笑顔が少しできないのか？と思った次第です。
※内部の他のスタッフさんは普通に対応してくれました。

近くの整形外科なんで時々お世話になりたい事があるけど、ずっと薄っすら「意地悪な受付が嫌だな」という意識は持っていましたが今回ハッキリしました。
改善してほしい。
地域の病院でそんなことしちゃダメです。


追伸：2024.12月再度診察に行きました。その日の受付担当の方は何も嫌なこともなく、親切な対応でしたので記載しておきます。

昔からある病院で、息子さんに代が変わって病院も立て替えられきれいな病院になりました。
駐車場もあり車でも行きやすいです。

先生も看護師さんも優しい方で質問もしやすいと思います。
腕が抜けてしまったときにお世話になりましたが、すぐに入れてもらえました。

リハビリがメインなのかリハビリに通ってくるご年配の方が多いように感じました。

提携している薬局が少し離れているので歩いて行かなくてはいけないのがめんどくさかったです。

手のしびれがひどく、こちらの病院を受診しました。

いつ行っても混んでいます。
だいたい１時間くらいは待ちますが、受付を済ませた後に待ち時間が長くなる場合には声をかけてくださいます。
そしてだいたいの待ち時間を知らせてくれて、「大丈夫ですか？」と確認してくださいます。

先生の診察は丁寧です。
大きな声のサバサバした先生ですが、冗談などを交えながら明るい雰囲気で診察をしてくれます。
明るい先生なので質問もしやすく、丁寧に答えてくれます。

普段の仕事の状況などを聞かれ、それを考慮しながら今後の治療の仕方を考えてくれます。

近隣のコインパーキングと提携をしているので、駅前にもかかわらず駐車場は無料です。
処方箋もすぐ近くに薬局があり、便利です。

[症状・来院理由]

原因がわからないのですが、最初足首が痛くそのうち歩くと膝が痛くなって、歩くと足を突くことが出来ないくらいひどい状態になりました。

[医師の診断・治療法]

特に原因がないので、季節のせいか？何が原因かわからないので温湿布をし様子を見る事に。
骨には異常がなかったので安心しましたが。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

ネットで場所を探していきましたが、結果大きな病院でしたが、駅のロータリーから入る道を一本間違ったため遠回りになりました。
私は電車に乗って行く距離なので、不便さは感じましたがご近所の方ならばとても親切に診て頂けるのでよい病院だと思います。
歩くのが困難な時だったので1度通院したのみで、後は自分で温湿布して今は症状は大分緩和されてきました。

コロナの影響で面会は禁止。
着替えなどは看護師さんや事務員さんを通して受け渡しする方法でした。
その節は大変お世話になりました。

退院時に分かったことですが、着替えなどの荷物と一緒に預けたメモ等は本人が荷物を確認することなく、棚に入っていました。
家族に聞くと「全部やるから大丈夫ですよ」と親切でしてくだったようでした。

また、
患者の状態が知りたいとお願いすると「主治医からしかお話しできません」としか答えて頂けず。
痛がっているとか食事がとれていないとか、そういうことが聞きたいのだと伝えると、それならと教えて下さいました。
伝わらないものですね。

リハビリ担当の方にどんなことをしているんですか？と聞いても「ええと…？」
歩く練習ですか？ベッドの上で足を動かしたりですか？と聞いて、ようやく「今日はベッドの上で脚を動かしてました」のみ。
皆さん丁寧で人当たりがよいですが、かえって不安が増しました。


相談員さんは介護認定の申請など、とても良くしてくださいましたが、神経に触っていて痛がっているのにもかかわらず「痛みが強くリハビリ拒否が多くて病院でも困ってます」と言われても…痛みを抑えるために入院したのですけど。

通常業務に加えてコロナの影響でお忙しいとは思いますが、正直なところ不安しかありませんでした。

急性期病院ですので一ヶ月と少しで転院となりました。


※本人が動けないので見やすい部屋でないと、とのことで差額部屋でした。大部屋が空いたら移るとの話でしたが移動はありませんでした。

腕や足の関節に痛みが出て整形外科を受診。偶々担当になった医師は親切で説明も分かり易く大変満足しています。完治は未だでも薬が合ったのか徐々に緩和。院内のリハビリも手配して貰えました。
総合受付も手際が良く院内も清潔です。　
しかし、接した限り看護師や特に事務員の言動には患者ファーストでなく患者(特に老人男性)を見下げる様子が目立ちます。
以下は具体的体験です。
①整形外科の看護師らしき女性が、既に診察で医師に説明した事を何度も訊きに来て、何処と何処が痛いかという簡単な事なのに、集中して聴いておらず、同じ事を何度も説明させられる度に診察の順番が後回しになるのでその旨を伝えると、「コレをやらないと私が他の人に叱られる」と言う始末。
またMRIの説明をした看護師には、当日着用する衣服の説明を受ける際に「検査着は借りられないか」と訊いたら「着たり脱いだりに時間がかかるとその分コチラが迷惑なんですよォ」とキツく言われ驚きました。
②最悪はリハビリ室です。担当制なので理学療法士とはいえ、人間性や技術にバラツキがかなり顕著で一度担当されたら基本的に替えられません。
偶々、担当が休みの日に二回代理で入ってくれた若手はしっかり治そうと言う意気込みで時間いっぱい(実際には時間オーバーで)対応してくれたのですが、それだけに本来の担当との差が有り過ぎてストレスが溜まりました。
お喋りはリラックスの為に必要ですが、本来の担当は手が止まってしまい、最悪10分以上要らぬジェスチャーに手を止めたり、時計と周りばかり見ているのか集中しない時もあり、仲間が社食に行こうとする気配を察して当日のメニューを大声で知らせる等々。
医師が提示しているリハビリの時間も10分不足の日が殆どでした。
疑問に思い、リハビリ室を仕切っているスタッフに時間を確認すると「アナタは細か過ぎるのよ！」「普通はそんな事訊かないわよ」と不適格かつ失礼な言動を放たれました。
その後も事務的な質問に対して同質の対応があり、ここでのリハビリはキャンセルしました。担当の理学療法士が「何も言わないで来なくなる人がいる」と言ってた理由はコレかとも思いました、
仲間を庇い自分を守り患者を下に見ながらの馴れ合いが大変不快でした。無論、いい方が担当なら問題はなかったと思います。

この病院の悪いところは、診察の予約時間を受け付けて当日行くと約３時間も待たされる事象があるのです。受付に聞いても「今日は混んでいるから……」と説明されるし。
ならば何故、診察予約時間を入れさすのか意味がまったくないわかりません。
先生がとても丁寧に説明や診察してくれるからなども聞こえてきますが、それにしても体調悪いのに待たされるのはどうかと……

そもそもですが、診察予約システムの構築が悪いのでは無いですかね？
見直しを強く訴えたいです。

肩の痛みがとても酷く、ネットで検索して、初めて行ってみたらどこのカフェかと思う様な、おしゃれな建物で、看板も無く、中の扉の文字も小さ過ぎて読めないし、親切ではありません。通り一遍な感じで、レントゲンを撮り、薬を出して、リハビリの予約を取る感じの流れ作業みたいでした。
患者の話もよく聞かないし、説明もろくにしない。
リハビリも効かないし、通う気がしなくなりました。
おしゃれなのも良いですが、内容を充実させて欲しい

高齢の親が骨折し、入院することになりましたがこちらの病院の整形外科に関していえば、先生の腕は良いと思いますが、看護師さんの対応は最悪です。少し認知のある高齢者への威圧的態度がすごいです。まず、基本タメ語。聞こえてきた会話で「髪洗ってあげたんだから逆らっちゃダメだよ」と患者に言ってた看護師がいました。また「ヤダじゃないんだよ！」と患者に怒鳴ってる場面も見ました。しかし、高齢者でない患者への対応は普通です。ちゃんと敬語です。

あの病院へ入院するとほとんどほっとかれています。私の親は1週間同じ靴下、同じ下着だったこともあります。髪の毛も体も清潔にしてもらってないな、と感じることが多いです。基本高齢者は昼間寝てるならそのまま起こすことなく寝させてる気がしました。本来なら病院にいるから安心、と思いたいとこですがこの病院に入院して、そう思えた日は1日もありません。バカにされた対応をされ、清潔にもしてもらえず、親に本当ごめんね、とそんな気持ちにさせられます。

全然話を聞こうとしません。
はじめに、痛みを訴えて飲み薬をもらいました。
そこから２週間ごとに通ってますが痛みが改善されず、むしろひどくなってきています。
それを院長に伝えても、関係ない雑談されてその場をはぐらかされます。
そして、毎回同じ薬を出すだけ。
１ヶ月以上が経過し、「今度来たときに改善が見られなければまた検査する」と院長が言ってくださいましたが、次に行ったときにまた雑談するだけで一向に検査する様子もありません。
話が全然違います。
痛みがひどくなってきてるとこっちが言うと、「痛みがあるということは、何か原因があるということだ。」と言われました。
だから病院に来てるんです。
その原因を探っていくのがお医者様の仕事です。
それを放棄されて、雑談で誤魔化されるだけ。
そしてまた同じ薬を出すだけで終わり。
患者に寄り添うつもりはあるのでしょうか。
万一、病気が進行していて取り返しがつかなくなったときには、責任をとれるのですか？

これから通おうとされてる方は、よく考えたほうがいいです。
雑談が好きで、お話をしたいという方でしたらおすすめです。
真剣に治したい方は、時間とお金を無駄にする可能性があります。