口コミ
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予約のシステムに注意です。
Caloouser63005(本人・30歳代・女性)
3.0
耳鼻咽喉科
近隣は木曜日休みが多いのですが、ここは空いてるので、季節によって重宝しますが、ここの予約システムは、初めての方にはわかりづらいです。
事前時間指定、当日順番予約(web)、当日直接来院があります。初診もよやくがとれます。
一番優先は、事前の時間指定です。
また、当日順番予約(web)してても、当日来院の方が待ち時間長ければ、その方が優先と受付にかかれてます。
つまり、順番が近づいたから来院しても、先に院内で待ってる人が長いこと待っていれば、優先のようです。以上のことから、当日予約(web)は、ないほうがいいように思います。
赤ちゃん連れなどで、突然行きたい方にとっては、なかなかしんどいかなと思います。
今回は、当日順番予約をして、二番前に到着しましたが、結局1時間以上待ちました。
受付の順番表が順番を過ぎても、呼ばれることはなく、意味がわかりません。
また、大きな待合室から、診察室前の中待合に呼ばれるのですが、その間に時間指定の人がくれば、その方が優先です。
15分単位の時間予約で、まとめて5人入るときもあるので、中待合で待つ必要性を感じません
せめて、中待合に呼んだ人は優先でいいと思うんですよね。
総じて、そのあたりのさばき方がうまくありません。
待合室も、椅子が不思議な感じで置いてあるので、座りづらく、狭く感じます。
先生は優しいです。
診察も可もなく不可もありません。
しかし、システムが合わない人はストレスがたまります。
改善してもらいたいですね。
来院時期:
2019年01月
投稿時期:
2019年02月
待ち時間: 1時間〜2時間 通院 | 薬: - |
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はる
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