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とにかく長い
こよ、(本人・20歳代・女性)
コメント(1件)
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医療機関スタッフこよ、様
当院に通院していただき、ありがとうございます。待ち時間においてストレスがあったとのこと申し訳ございませんでした。
当院における待ち時間においてご説明が足りなかったことをお詫び申し上げます。
当院は予約制になっております。ただし、予約がなくても緊急対応が必要な場合はお待たせせずに診療いたします。産科診療においては、母児の生命を守るために、緊急な対応が必要なことが度々ございます。
そこで以下のような対応をしておりますので、ご承知ください。
予約がある時:なるべく予約通りにお呼びすることを心がけております。緊急対応で予約時間が遅れる場合も想定して、待ち時間は自由に過ごしていただき、メール呼び出しでメールを受信した後に来院していただけます。院内でお待ちいただく時は、4階のカフェを無料で(オリジナルハーブティーもございます)利用していただいたり、時間帯によって待合室でエステティシャンによるハンドマッサージを受けていただけます。
予約がない時:症状により緊急対応が必要な場合は速やかに診療いたします。緊急対応が必要でない時は、申し訳ございませんが診療の最後にお呼びするか、予約の取れる日に予約をお取りさせていただくことがございます。
ご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、皆様との安全と健康のためにご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
医師の対応につきましては、今回いただいた内容を共有して改善して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。投稿:2023/06/20 17:58 編集:2023/06/20 17:58
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