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ひとつ残念なことが・・・
はなしょうぶ524(本人・30歳代・女性)
医師、看護師は、こちらの話をよく聞いてくれ、説明や処置も丁寧で、たいへん良いです。
待ち時間が長くならないようにと、医院側が配慮しようとされていることがうかがえます。
予約しても2時間待ちが当たり前のような大学病院の外来に通っているので、個人的には1時間位の待ち時間はあまり気になりません。
ただ、受付の方の対応が唯一、残念でした。
保険証関係のことで前もって伝えておいた方が後々スムーズにいくと考えて、お伝えをしたのですが、思いの外強い口調で返され、こちらの話を聞く態度ではありませんでした。
不正をはたらこうとしているわけではなく、私自身が悪いわけでもないのに、すみませんなどと謝る他なく、残念な思いをしました。自宅の住所が少々遠方に思われる場所なので、お得意様でないと思われたのかもしれません。
勤務先は医院から、30分とかからない場所なのですが。。。
思い出す度に残念な気持ちになり、継続して通院することに対して気が重いです。
来院時期:
2016年03月
投稿時期:
2016年05月
待ち時間: 30分〜1時間 通院 | 薬: - |
料金: 1,200円 |
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