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全てにおいて予約優先

まだできたばかりの新しい病院です。
喉の痛みと咳、鼻水がひどくなってしまった為、会社を早退して向かいました。
事前にホームページを見てみると予約システムがありましたが、その日の分は満員で受付終了となっており、予約はできませんでした。
ホームページには"※予約された患者様の優先診察となります"とだけ書いてありました。
しゃべるのがつらかった為電話はせずに直接病院へ行きましたが、
受付で開口一番「予約していますか」と聞かれ、していないと答えると
「予約の方を順番で診察する為、予約のキャンセルがないと待合室にいても何時になるかわからない、今あいているのは18:00の枠なので、そこでよければ案内します」と言われました。
(午後一でいったので)3時間半はさすがに待てない為、体調不良の中電車を乗り継いで一度帰宅し、再度夜来るはめになりました。
もしホームページに「予約なしの来院はキャンセルが出た時間で案内します」等もっと詳しく書いてくれていれば別の病院を探したのに、2度手間になってしまいました。
とにかく予約が全てですので、あらかじめ来院予定の場合は良いかもしれませんが
急に体調不良になった場合には、2~3時間待たされる事もあるなど非常に不便です。
来院時期:
2016年10月
投稿時期:
2016年10月
待ち時間: 2時間以上 通院 | 薬: - |
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