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待ち時間が長すぎる
太陽ちゃん(本人・30歳代・女性)
[症状・来院理由]
奥の歯が痛んだので会社帰りに目に入ったあおき歯科に通い始めた。
[医師の診断・治療法]
虫歯、完治した後もまだ小さい虫歯が多数あるので通院して下さいと言われた。
[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
待ち時間が長すぎる。
予約しても待合にいる時間が長い、何の為の予約でしょうか。
又、予約の間隔が非常に長い。二週間後は当たり前、その間に虫歯が進行するのでは?
完治するまでも非常に長く何度も通院、やっと治療が終わったと思ったら「まだ見えない虫歯がたくさんあるので通院して下さい」との事。
同時に治療をなぜ進めてくれなかったのか疑問でした。
すぐ別の医院に変えましたが治療中に他の虫歯がわかっていたのなら、その時点で説明してほしかった。
何回も通院をさせるのは何の為でしょう?
自由診療も強く勧められましたが他医院に診ていただくと自由診療の必要はない、と言われました。
院内をおもちゃだらけにするのは結構だが患者の立場になって診察していただきたい。
来院時期:
2009年05月
投稿時期:
2012年03月
待ち時間: 30分〜1時間 通院 | 薬: - |
料金: 2,800円 | |
診療内容: 虫歯治療 | 診療・治療法: - |
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