Caloo(カルー) - 口コミ「顧客対応力」: 銀座しらゆり歯科 - 中央区
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口コミ

39人中38人が、この口コミが参考になったと投票しています。

顧客対応力
松川(本人・30歳代・男性)

こちらの歯科で矯正治療を行なっています。
非常に頻繁に装置外れが発生し、苦心しているのですが、
問題はそこではなく、緊急時の治療・顧客対応が全くできていない点です。
慢性的に利用者が多いせいか、普段から非常に予約が取りづらく、1週間前にキャンセルをしても予定日の3週間先まで後回しにされたりと忸怩たる思いをすることが多いのですが、ワイヤーが外れ口腔内が激しく痛む時でさえも、1週間先まで緊急措置の対応も受けてくれなかったり(こちらからは何時でも良いと言っているにも関わらず、です)と、まともなサービスが提供できているとは到底思えない実態です。

来院時期: 2017年06月 投稿時期: 2018年02月
待ち時間: 5分〜10分 通院 薬:
料金: 1,100,000円
診療内容: 成人矯正 診療・治療法: 裏側矯正(リンガル矯正)、クリアブラケット
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  • mari
    1.0 ここに選んだことに本当に後悔しています。 追加料金多い上受付の対応が最悪で行く度にとても気分が悪くなります。話し方が嫌味らしく笑顔もありません。 … (続きを読む)
    2020年05月投稿
  • さぶまる
    4.5 去年からマウスピース矯正を始め、約1年が経ちました。もうほとんど歯並びは完成しており、かなり綺麗になり満足しています。また、噛み合わせが良くなったため… (続きを読む)
    矯正歯科 2019年05月投稿
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