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気分の悪い患者に対してのスタッフの対応
だいこんのこ(本人・20歳代・男性)
私は発熱に伴い、自宅の近くにあるこの病院を受診しました。平日で、ものすごく人が多く、朝受付をするまでが大変でした。その時は、体調が悪かったので並んで受付しないといけないのが非常に大変でした。
待ち時間は思ったよりもかからず20分程度で診察されました。診断は急性扁桃炎ということで、簡単な触診をして薬を処方されて終わりました。医者の診察自体は悪くありませんでした。
しかし、その診察の前にスタッフらしき3人から別々に声をかけられ、生協の共済組合への勧誘が非常にしつこくて困りました。こちらは、患者で気分が悪いのでいいかげんにしてほしかったです。寄付しても良かったのですが、あまりにも患者に対する配慮がないことから寄付はしませんでした。何も体調が悪い自分をしつこく勧誘することはないのではないかと思いました。
来院時期:
2014年11月
投稿時期:
2014年11月
待ち時間: 15分〜30分 通院 | 薬: - |
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ふわふわ
3.5わかりやすい説明だとより良かったです子供が39度をこえる熱を出し、かかりつけ医がお休みだった為、初めてこちらの病院を受診しました。 発熱の患者とそうでない患者は座る椅子のカラーが違い、… (続きを読む)
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氷海640
3.0 子供の通院や予防接種等で何度もお世話になっています。先生や看護師さん個別の対応は特段気になることはないのですが、総合受付でよくモヤモヤしてしまうことが… (続きを読む)
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