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患者へのコミュニケーションについて
風信子811(本人ではない・3〜5歳・男性)
1.0
皮膚科
以前子供を連れて来院したときですが、こちらが質問(症状の原因や、今後どうすればいいかなど)しても、聞く耳を持たず、終始一方通行的な説明を受けました。患者、とくに小さい子供の親としては不安なので、色々質問したかったのですが、質問する間も与えないような雰囲気でした。処方された薬は適切だと思いますが、とても不快に感じました。こちらは医療の素人ですし、分からないことだらけですが、患者に寄り添う対話があってほしかったと思います。私はこの病院とは違う病院に主治医がいますが、その先生は、私の質問や相談にも親身に耳を傾けてくださいます。医師は知識ももちろん大切ですが、患者とのコミュニケーションがやはり一番大事なのだと改めて痛感しました。家は比較的近所なのですが、現在は遠くても別の病院に通院しています。
来院時期:
2017年
投稿時期:
2019年04月
待ち時間: 5分〜10分 通院 | 薬: - |
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