口コミ
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受付の方だけが残念でした
みどり(本人ではない・3〜5歳・男性)
3.0
耳鼻咽喉科
息子の聴力検査をして頂くため来院。
受付で紹介状を渡そうとしたところ、こちらの言葉を遮るように「じゃ、保険証出してください。」と言われたので医療証と一緒に保険証を渡すと、「じゃ、問診票書いてください。」とまた有無を言わさぬ口調で問診票を手渡されました。
「息子の健診で…」と言いかけると、「え?」と怪訝そうな顔をされて、「ああ聴力検査ですね。紹介状ください。」と言われ、やっと紹介状を受け取ってもらえました。
ここまでのやりとりで正直「この病院、大丈夫かな…」と不安な気持ちになってしまったのですが、先生はとてもしっかりした優しい先生でしたし、聴力検査をしてくださった看護師さんも2人ともとても丁寧でした。
見た所ご年配の患者さんがとても多いようで、受付の方も大変な事が多いと思いますが、受付はその病院の印象を決める重要な仕事でもあるので、どうか今後は対応を改善して頂けたら良いなと思います。
来院時期:
2019年08月
投稿時期:
2019年08月
待ち時間: 5分〜10分 その他 | 薬: - |
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トリルキルティス323
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かんのむし
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