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受付の対応が酷すぎます。
ディオネ059(本人ではない)
先生はとても親切で丁寧に対応してくれます。
ただ受付は最悪です。予約についての説明が人によって違った為、予約をとれなかった話を電話でしたところ、こっちの言い分は無視。まくしたてるように一方的に話をしてきて、とにかく今日は予約がいっぱいで診察できないと言われました。謝罪もなく面倒そうに対応されて、とても不愉快でした。
あと子供がインフルエンザになった時に伺った際、別の子がしんどかったようで床で寝てしまってましたが、それも放置。しばらくしてからようやく気付いて話しかけてましたが、結局みんな待ってるのでという説明だけしてまた院内に戻って行きました。
その時にちょっと嫌だなと思った事と今回の件が重なったので、もう二度と行きたくないです。
来院時期:
2023年09月
投稿時期:
2023年11月
待ち時間: 1時間〜2時間 通院 | 薬: - |
診療内容: 子ども(15歳頃まで)の症状 | 診療・治療法: - |
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ひなままん
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雨557
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