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この病院の口コミ

1.0 小米雪059(本人ではない・1〜3歳・女性)
救急科
対応に不信感

子ども(2歳)が遊具から転落し、救急で診ていただきました。泣いているのをなだめながら受付票を書いていると「先生が待っているので、早くして下さい」とピシャリ。結局、座って抱っこをしながらボードを借りて書きました。

その後CTを撮ってもらい、結果は異常なし。不安な点をいくつか質問したのですが、専門ではないのでの返答ばかりで、最後には気になるようでしたら、整形外科か小児科に行って下さいとのこと。退出の際、お礼を言いましたがこちらを見ることもなく背中を向けたまま無言でした。なんだかがっかりでした。というのも、以前もこの病院で嫌な思いをし、二度と来ないと決めていたのに、近いからという理由で来てしまった…今回は変わってるかもという期待は見事に裏切られました。

不安な気持ちのまま、結局別の救急に行きました。すると、病院で撮ったCTの画像を見せて下さいと言われましたが、画像はもらってないですと言うと、見落としがないとは言い切れないので、今後は必ずもらうようにと言われました。そして、救急の担当の方がきてCTの異常がない設定で診察していきます、と怪我をした状況から別の救急でのことを全て答えました。次に別の角度から診てみましょうと、小児科の先生がきて、いろいろ質問され答えて〜というやり取りをしました。結果、異常はなかったのですが、後日、まだ痛みがあったり、普段とは違う様子があればご両親も不安でしょうからと、数日後の救急の予約まで入れてくれました。

まだどこが痛いのかよくわからない幼児が怪我をした際、親なら心配だし不安だし、今後、普段通りの生活でいいの?もしまた痛がったら?お風呂は入っていいの?保育園は?と、わからないことだらけだと思います。それなのに、ここの救急は、CT撮って異常なしだったので大丈夫としか答えてくれませんでした。腕はいいのかもしれませんが?スタッフ、看護師、医師、ここにいる方の一部ですが、思いやりに欠ける人が多い気がしました。前回は妊娠中に怒鳴られて、ここで産むつもりだったのですが、急遽変更しました。もう二度と行きません。

2020年03月来院 / 2020年03月投稿
待ち時間 15分〜30分 その他
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