私の家族が大動脈弁に異常があると言う事言われたので有名な先生見てもらおうと思いホームページにあるメール相談をさせていただきました。先生からはすぐにお返事が来て先生自身が拝見してくださると言うことでした...
私の家族が大動脈弁に異常があると言う事言われたので有名な先生見てもらおうと思いホームページにあるメール相談をさせていただきました。先生からはすぐにお返事が来て先生自身が拝見してくださると言うことでしたので喜んで受診を決めました。
外来診察では、病気についてとても丁寧にご説明をいただきまた手術も自身が行うとおっしゃっていただきこちらの病院で安心して先生にお任せしたいと思い手術を決めました。
しかし、先生にお会いしたのは最初の1度きりでした。
外来の際も担当の方からは来院から診察までは2時間半ほどと聞いていましたが、実際はそれ以上に待たされてしまいました。外来の始まりがかなり遅く、いつも通っている患者さんよりこちらの先生はお忙しいのでいつも外来が何時に始まるかわからないんです。とおっしゃられていました。遠方から来ている私たちにしてみたら帰りの時間を考えると気持ちが焦ってしまいました。
外来では先生より丁寧なご説明を受け安心して先生にお任せできると思い手術をお願いすることにしました。
しかし、実際に入院をしてから手術をする先生が違うと伝えられ
患者本人は大変ショックを受けておりました。
そうなるのであれば初めから手術をしていただく先生に見ていただきたかったと思いますし、わざわざ遠方から行く必要もなかったなと思いました。
患者本人が入院中に他の患者さんからも自分の時も同じだったと聞いたと言っており、二度と来たくないと言っておられる患者さんもいたそうです。
私の家族も二度と行きたくないと誰も紹介できないと申しておりました。
メールで先生ご自身がご連絡を下さることがとても嬉しかったのに大変残念な思いです。
腕の良い先生方がたくさんいらっしゃると他の患者様もおっしゃっていたのできちんと手術をする先生を紹介していただけたらこういう気持ちにもならなかったと思います残念でした。
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2020年04月来院
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2022年03月投稿
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