けやき耳鼻咽喉科クリニック の口コミ・評判

この病院の口コミ (14件)

• 1.0 蘭507（本人ではない・5〜10歳・男性）

  耳鼻咽喉科

  お子さんの受診はおすすめしません

  息子が就学前健診で難聴の疑いとのことで、念のため検査しようと初めての受診。(引っ越してきたばかりで病院の情報なし)
  息子は、いきなり鼻穴に器具を入れられてビックリして手を動かしたら、両手首をつかまれ...

  息子が就学前健診で難聴の疑いとのことで、念のため検査しようと初めての受診。(引っ越してきたばかりで病院の情報なし)
  息子は、いきなり鼻穴に器具を入れられてビックリして手を動かしたら、両手首をつかまれて「ごちゃごちゃ言わない！」と膝の上に叩きつけられました。怖くて泣き出した息子に対し更に「うるさーい！！」と感情的に叫び、もうカオス状態。私は何が起きてるのか…頭が真っ白になりました。
  「お母さん、もう連れて出てって！！」と私にも睨みをきかせながら感情的に言い放たれ、だんだん私も怒りが込み上げてきました。立てない程泣いてしまった息子をなだめながら、受付の方に話をしたら、後から看護師が来て外で話を聞いてくれましたが、「先生は声が大きいのでビックリされましたよね。」と。
  いや、そういうことじゃないと思うんですよ。
  子どもには、病院は怖いところじゃないと教えていて、来院するまで何日も前から安心できるように話をして…それで来たのに。うるさいって何？大の大人が、泣いてる子より大きな声で叫ぶって…診療ではなく、医者への恐怖で「もう行きたくないよ」と泣く息子。そりゃそうだよ。2度と行かないよ。何も悪くなかったし頑張ってたよ。トラウマにだけなって、結局何もせず帰ってきたけど…未だに怒りに震えます。
  怒りのやり場がないので、登録して初めて口コミ投稿させていただきます。
  はぁ…。
  ちなみに、引っ越す前にみてもらっていた耳鼻科では泣くことはありませんでした。けやき耳鼻咽喉科の先生は、初めから乱暴で異様な雰囲気でした。満足度は、気持ちはマイナス100です。

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  2022年11月来院 / 2022年11月投稿 8人が参考になった

  待ち時間	10分〜15分 その他

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• 5.0 happily ever after（本人・40歳代・女性）

  耳鼻咽喉科 慢性鼻炎

  慢性鼻炎患者です

  かれこれ、18年お世話になっております。初診した当時、目と鼻の先に住んでいたのがきっかけです。気さくで、面白い先生です。開業してから、一番の重病患者と言われたのがウケました。他の病気などの質問もきちん...

  かれこれ、18年お世話になっております。初診した当時、目と鼻の先に住んでいたのがきっかけです。気さくで、面白い先生です。開業してから、一番の重病患者と言われたのがウケました。他の病気などの質問もきちんと親身に答えて下さったりと。看護師さん、受付の方もご親切で、市外に越しても通わせて頂いてます。ひどい熱の時にベッドで休ませて、下さったりと、ほんと有難い病院です。今はコロナ禍で、大分事情など違いますが、きちんと対応して下さいます。おすすめの病院です。

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  2022年01月来院 / 2022年01月投稿 2人が参考になった

  待ち時間	3分未満 通院

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• 3.5 ブレティラ835（本人ではない・1〜3歳・男性）

  耳鼻咽喉科

  ハッキリした先生です

  幼児の中耳炎でかかりました。
  近隣に耳鼻科が少ないので、選択肢も限られるのですが、私はこちらの先生はハッキリしていてわかりやすいです。ご近所の評判では、やはり苦手な方もいるようです。
  中耳炎を本気...

  幼児の中耳炎でかかりました。
  近隣に耳鼻科が少ないので、選択肢も限られるのですが、私はこちらの先生はハッキリしていてわかりやすいです。ご近所の評判では、やはり苦手な方もいるようです。
  中耳炎を本気で治すなら、週に2回は来て鼻水を吸わないといけないと言われ、保育園の後に頑張って行ってたので、早めに順番まわしてもらって有り難かったです。まぁ鼻水吸うだけなのですが。そして、結局は途中で挫折しました…
  主人も花粉症でかかって、診察に満足していたようでした。

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  2017年10月来院 / 2020年11月投稿 2人が参考になった

  待ち時間	5分〜10分 通院

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• 4.0 もさん（本人ではない・5〜10歳・女性）

  耳鼻咽喉科 かぜ

  テキパキしていて親身

  男性医師です。テキパキと少し早口な印象もありますが、説明がとても丁寧で親身になってくださいます。駅から近く、待合室は広めです。ホームページから事前予約ができるようになったので、小さい子供がいるととても...

  男性医師です。テキパキと少し早口な印象もありますが、説明がとても丁寧で親身になってくださいます。駅から近く、待合室は広めです。ホームページから事前予約ができるようになったので、小さい子供がいるととても助かります。土曜日でも予約時間5分前に行って待ち時間10分程でみてもらいました。また院内処方なので薬局に行く手間もありません。受付の方も丁寧で子供慣れしているので風邪をひくとすぐお世話になっています。

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  2019年07月来院 / 2019年09月投稿 2人が参考になった

  待ち時間	5分〜10分 通院

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• 4.0 すずらん（本人・30歳代・女性）

  何も問題ありませんでした

  久しぶりの受診です。こちらのクチコミをみてそんな先生だったかしら？と思いつつ、他院での診察に不満がありこちらを受診しました。一通りの検査をしてくれて、現在の症状、考えられる原因、処方する薬と飲み方の詳...

  久しぶりの受診です。こちらのクチコミをみてそんな先生だったかしら？と思いつつ、他院での診察に不満がありこちらを受診しました。一通りの検査をしてくれて、現在の症状、考えられる原因、処方する薬と飲み方の詳しい説明、生活上のアドバイスがありました。サバサバとした先生で、やや声が大き目なので、物腰柔らかいという感じではなにのかもしれませんが、「診察と説明が丁寧」なクリニックだと思います。患者である私の話も聞いていただけましたし、診察中に笑顔、笑いもありました。私の前の患者さんについても、診察室から笑い声が聞こえてきて、お子さんに対する優しい声かけも聞こえました。
  今まで不快な思いはしたことはありませんが、ほんの少し心の準備をしておけばビックリしたりガッカリすることが少なくなるのでは。
  クチコミで尻込みせず受診して良かったです。　

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  2018年来院 / 2018年10月投稿 5人が参考になった

  待ち時間	5分〜10分 通院

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• 1.0 snowman（本人・50歳代・女性）

  耳鼻咽喉科 耳鳴り 耳が痛い

  二度と行きません。

  ２月ごろ、まだ花粉が飛んでいないはずなのに、耳が痛いから、見てもらいました。そうしたら、先生は花粉症だといって、花粉症のお薬をもらいました。それで２ヶ月ほど服用しても一向に直らなく、耳の痛みがよくなっ...

  ２月ごろ、まだ花粉が飛んでいないはずなのに、耳が痛いから、見てもらいました。そうしたら、先生は花粉症だといって、花粉症のお薬をもらいました。それで２ヶ月ほど服用しても一向に直らなく、耳の痛みがよくなったり、悪くなったりして、耳鳴りもひどくなってしまいました。花粉もそろそろ終わりだろうと思って、先生と相談して、それでもずっと花粉症のお薬を毎週処方されるだけです。
  
  今度、お母さんがお世話になっている大学病院の先生に見てもらうことにしました。大学病院の先生は、耳の中の細菌を調べて、さし薬を処方してくれました。先生は、差し薬で効いたら、もう来なくでもよいが、効かなかったら、次の週にきて、菌の種類によって、お薬を変えるといいました。大学病院のお薬で３日間耳の症状が治まりまして、痛みも一緒に消えました。私と家族はケヤキ耳鼻科に２度といかないと思っています。

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  2014年02月来院 / 2017年07月投稿 9人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院

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• 2.0 サファイア992（本人・20歳代・女性）

  耳鼻咽喉科 皮膚の発疹・かゆみ

  予約システムが活きていません。

  先生は他の人が書かれているほど悪い先生ではありません。耳の痒みで受診しましたが、軟膏も効果がありました。
  ただ、予約制でパソコンで予約がとれるのですが、これがよく分かりません。
  予約なのに自分が何...

  先生は他の人が書かれているほど悪い先生ではありません。耳の痒みで受診しましたが、軟膏も効果がありました。
  ただ、予約制でパソコンで予約がとれるのですが、これがよく分かりません。
  予約なのに自分が何番目なのか、今何人待っているのか、何時に行けばいいのか、さっぱり分かりません。少し院が家から離れているので到着に時間がかかるのですが、家を出る前に予約をとって、向かう途中で順番が来ましたと院から電話がありました。
  診療内容以前に非常に行きづらい医院です。予約システムがなければまた行くのにと思いました。
  

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  2015年12月来院 / 2016年04月投稿 4人が参考になった

  待ち時間	10分〜15分 通院

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• 1.0 さや（本人・40歳代・女性）

  耳鼻咽喉科 喉が痛い ノドの渇き

  呆れてものが言えない

  近くの耳鼻咽喉科はとても混んでいるのでネットで検索し、この病院に行きました。
  
  のどに違和感があり 魚の骨が刺さっている感じがするが魚は食べていないと言ったのにいきなり鼻と耳を見て
  「慢性鼻炎...

  近くの耳鼻咽喉科はとても混んでいるのでネットで検索し、この病院に行きました。
  
  のどに違和感があり 魚の骨が刺さっている感じがするが魚は食べていないと言ったのにいきなり鼻と耳を見て
  「慢性鼻炎ですね！」
  は？？ のどに違和感があるんですと言っても 「寝冷えじゃない？温かいものは食べないで積極的に喉を冷やしてください」と。
  素人が聞いてもおかしな話でいったいこの人は医師なのだろうか？と呆れてしまいました。
  挙げ句の果てに問診票の記載を見て「心療内科に通ってるんだ？神経質なんじゃない？」とまで。
  とても悲しい気持ちになりました。
  診察が終わると受付の女性と何やら裏で喧嘩をし始める始末。
  モラルもありません。
  二度と二度と行きません。
  こんなに腹の立つ病院は初めてです。

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  2015年09月来院 / 2015年09月投稿 43人が参考になった

  待ち時間	3分未満 通院
  料金	1,500円

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• 1.0 正直な意見（本人ではない）

  耳鼻咽喉科 花粉症 鼻のつまり

  二度と行きません。初めて投稿しようと思い立ったほどです。

  　遠方から転居してきて一番近くだったので花粉症が重い子供を連れて受診しました。
  
  すると、他の方も書いておられますが前の医者の処方した薬にいちゃもん→なんでこんな薬飲んでるの？どこの自治体だったの...

  　遠方から転居してきて一番近くだったので花粉症が重い子供を連れて受診しました。
  
  すると、他の方も書いておられますが前の医者の処方した薬にいちゃもん→なんでこんな薬飲んでるの？どこの自治体だったの？　
  地方の政令都市で、おまけにアレルギーで有名な先生にかかっていたのでけっこうな言われ方にちょっとイヤダなとは思いましたが、近くはこちらだけだし、と二度目の受診。。
  
  それは花粉症の症状はなかったけれど、学校の耳鼻科検診で手紙をもらってきたので、それに今の状況（症状ナシ）を記載してもらいたくて行きました。
  
  すると、今までの治療の経過を見ていないから書けない、と一言。
  かちんときたので、引っ越してきてでは数百キロも離れた元の医者へ行けと言うことですか？と言うと、、、ああまあじゃあ、、と言いながら書いてくれたのが、治療済みでも経過観察中でもどちらの項目にも〇をつけず、ただ前任地での経過がわからず、詳細不明とだけ。
  
  お医者さまなら、経過は診ていなければわからないだろうけど今の症状を”診察”してその結果を記載することはできるはず。
  
  これなら医者じゃなくてもいいですよね？（誰が書いても同じですよね）と受けつけの方には言いましたが、、、とりあえずそのまま学校に提出してください、引っ越してきたんだから事前に学校に提出する書類に治療中とは書かないほうがよかったかも、なんて言われる始末。
  花粉症は重度なので治療してません、とはとても書けるレベルじゃないんです。（と言いました）
  
  なんのための医者ですか？
  他からの転院、最初から症状を診ていなければ診ないんですか？それならそう看板にでもお書きになればいいじゃないですか。
  
  ひっさびさに頭にきました。
  こういうところに投稿もしたことなかったけど、しようと思うほど。
  
  事前にこういう生の口コミで同じような嫌な思いをする人が減ればいいと心から思います。
  
  別に特別にこにこしてサービスしてくださいなんて思いません。
  最低限、人と人のコミュニケーションが”普通”にできないのでしょうか？
  
  親の大病も含めて、いろんな先生方に今までお世話になってきましたが、なぜ医学の道を選ばれたの？って思っちゃいました。
  
  
  

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  2014年05月来院 / 2014年06月投稿 51人が参考になった

  待ち時間	10分〜15分 その他

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  コメント ( 1件 )
• 3.0 lily（本人ではない・3〜5歳・女性）

  耳鼻咽喉科 咳（セキ） 鼻のつまり

  強烈な先生なので好き好きだと思います。

  昨年末、まず私が受診しました。
  内科で処方してしもらった薬を飲み終わっても喉の痛みは酷くなる一方、眠れないほどでしたので、専門医に診て貰おうと思ったからです。
  他の方の言うように、早口でズバズバと...

  昨年末、まず私が受診しました。
  内科で処方してしもらった薬を飲み終わっても喉の痛みは酷くなる一方、眠れないほどでしたので、専門医に診て貰おうと思ったからです。
  他の方の言うように、早口でズバズバと、一言余計にものを言う先生です(笑)
  完全に好き嫌いが分かれると思います。
  
  私の場合、「気管支炎を自分で悪化させている」と。
  内科で処方された抗生物質で菌は死んでる。治らないのは自分のせい、と。
  まず生活を改めるように説教されました。
  薬は1種類、辛い時だけ飲むものを処方されました。
  言われた通りに生活に気を付けるとあっさり治ったので、個人的には信頼しています。
  
  今回、３歳の娘がかかりつけの小児科に通っても咳鼻水が治らないので連れて行きました。
  開口一番「なんでうちに来たの？小児科行きなよ」と(笑)
  小児科にかかり、薬を飲んでも良くならなかったので、専門医に診て貰いたいと言ったところ、「そんな魔法じゃないんだから治らないよ」と。
  (この先生の物言いはもはやギャグだと、内心面白がりながら聞いていました)
  
  最終的には、花粉症かも知れない。
  シーズン終わりかけで判断ができないので、来年か、杉以外の花粉症の症状が出てから判断するしかない、とのことでした。
  お薬なし。
  私の時もそうでしたが、あまり薬を処方しない先生なのでしょうか？
  私自身、むやみに薬の世話にはなりたくない性格なので、そう言う方にも良いかも知れません。
  
  もし本当に花粉症が原因なら、小児科で処方された薬の中に、花粉症の症状を悪化させる薬がある。
  飲ませて、体調の変化を良く見るように言われました。
  
  まさか娘に花粉症の可能性があるとは思わず。
  取りあえず様子見ですが、受診させて良かったです。
  
  質問には答えてくれます。
  診察はほぼ先生の講義と説教です。個人的には勉強になりました。
  娘の時には、女性スタッフさんが先生の説明に優しくフォローを入れてくれました。
  女性スタッフさんたちの対応は子供に優しく、とても良いです。
  
  臆せずに質問できる方、何を言われても大丈夫な方は、受診してみるのも良いかも知れません。
  こちらでのクチコミは最悪のようですが(笑)、患者さんは多いようです。

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  2014年05月来院 / 2014年05月投稿 16人が参考になった

  待ち時間	30分〜1時間 通院

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• 1.0 葱坊主（本人・20歳代・男性）

  耳鼻咽喉科 扁桃炎 喉が痛い

  問診表に薬疹が出たことがあると書いたのに

  去年の話ですが、扁桃炎の症状が出たため近所で耳鼻咽喉科を探し受診しました。
  問診表に『中学生の時にサワシリン？という薬で薬疹が出た』と書いたのですが、診察の際にはそのことには全く触れられず抗生物質を...

  去年の話ですが、扁桃炎の症状が出たため近所で耳鼻咽喉科を探し受診しました。
  問診表に『中学生の時にサワシリン？という薬で薬疹が出た』と書いたのですが、診察の際にはそのことには全く触れられず抗生物質を処方されました。
  他の方の口コミの通り、横柄な態度を取られつつも、こっちも弱ってたので余り言い返せずその日は帰りました。
  家に帰り何となく薬の説明書きを読んでると、処方された薬がペニシリン系抗生物質ということが分かりました。私がかつてサワシリンという薬で薬疹が出たのですがこの薬も同じペニシリン系抗生物質だったのです。
  その日は飲むのを止め次の日電話してその旨を伝えると病院へ来いとのこと。
  私は問診表に書いたんですがというと『サワシリン？』とハテナがついてるから聞かなかったと言い訳してきました。医者である以上普通は少しは何かアレルギーはあるのかと疑って判断するでしょうし、これは何ですかと聞いてくれれば薬疹が出た経緯も話せたと思います。これでは問診表の意味が無いと思いました。
  この医者のミスにより二度手間になり、もう一度診察と薬代も払わされ610円も多く払う羽目になりました。
  もう一生この病院に行くことはありません。診察券もはさみで粉々にしました。

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  2013年03月来院 / 2014年04月投稿 34人が参考になった

  待ち時間	30分〜1時間 通院
  料金	1,040円

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• 1.0 ゆーみん（本人・20歳代・女性）

  耳鼻咽喉科 外耳炎 耳が痛い

  医師の人間性も、医療技術も信頼できない

  耳の穴の入り口付近が痒い→掻く→汁が出る→かさぶたの症状を1週間ほど繰り返したため受診。
  授乳中のためか、お薬は何も処方されず。
  触らず冷やすという、指示通りの対処を実行。翌日、痒いだけだった症状...

  耳の穴の入り口付近が痒い→掻く→汁が出る→かさぶたの症状を1週間ほど繰り返したため受診。
  授乳中のためか、お薬は何も処方されず。
  触らず冷やすという、指示通りの対処を実行。翌日、痒いだけだった症状から、中耳炎と似たズキズキする痛みに襲われ、寝ることができないほど。
  
  一旦、他の耳鼻咽喉科を探して受診。窓口予約しかできず、ネットで順番確認できるが、すごく混んでいる。症状と、けやきに係った旨を説明。
  ここで「ひどい外耳炎」と診断され、授乳中でも飲める薬と点耳薬を処方され、2日後には痛みも少し和らぐ。
  3日目、耳閉感があり、耳掃除くらいなら空いてる方でと、けやきへ。
  診察し「外耳炎はだいぶ良くなってる、他に気になることは？」とのこと。和らいでいてもまだ痛みはあり、前回けやきに係ったときより悪いはずなのに、と思い、経緯を話すと、いきなり高圧的な態度になり「どうして今日そっちに行かないのか。どちらに通うか決めなさい、耳が詰まった感じがする？外耳炎はもう殆ど治ってる。うちではもう分からない。中耳炎じゃないの？」とのこと。
  
  診たにも関わらず「中耳炎じゃないの？」などと言ういいかげんさに驚き、呆れました。
  結局、混んでいる他の医院の方へ通院し、耳閉感も外耳炎からきていると説明され、確かに痛みが治まっていくと共に、なくなりました。
  ネット予約できて便利だったのでけやきに通っていましたが、もう二度と行きません。

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  2014年01月来院 / 2014年02月投稿 28人が参考になった

  待ち時間	10分〜15分 通院
  料金	1,500円 ※およそ。

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• 1.0 スマイル（本人ではない・10歳代・女性）

  耳鼻咽喉科 鼻のつまり

  私の口コミを参考にしていただき　どうか私と同じ様な思いをされませんように

  [症状・来院理由]
  
  去年の秋頃から鼻詰まりと鼻水が出始めて　近くの耳鼻科で診て頂いていたのですが、薬を変えても　症状が変わらず　夏になると治まったので　病院には通わなくなっていました。
  また、最近...

  [症状・来院理由]
  
  去年の秋頃から鼻詰まりと鼻水が出始めて　近くの耳鼻科で診て頂いていたのですが、薬を変えても　症状が変わらず　夏になると治まったので　病院には通わなくなっていました。
  また、最近　症状が出始めたので　周りの方々の勧めもあり　違う病院を探して診てもらおうと　Webで探し、知ったのが来院の理由です。
  
  [医師の診断・治療法]
  
  まず診察室に呼ばれ、入って第一声が「今更　何しに来たの?」と大きな声で言われました。
  診断は　初めの問診票に書いた症状とおくすり手帳を見て　話をしてきたので　本人をきちんと診てもらった感じではありませんでした。
  治療法は　お風呂に入るなとか　色々言っていましたが　本当に早口すぎて　まくし立てられて理解できませんでした。一方的に話していました。
  
  
  [感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
  
  先ほども書きましたが、　診察室に入って第一声が　「今更　何しに来たの?」と問診票を見ながら　こちらを見もせず言い放ってきたのには驚きました。
  威圧的な態度にためらいながら、ここに来た経緯を話すとおくすり手帳を見て自分の解釈で話を始め、子供の診察も乱暴というか雑に感じました。この程度で来たの?　とか、こんな時間に来たって説明できないよ　など、言われました。そんな事言われるような筋合いはない時間でした。５時30頃でしたが　まだ待っている人も６組位は居ました。
  その後、まくし立てるように色々言われ　初めから最後までずーっとでした。
  はっきり言う先生と　書いている方もいらっしゃるみたいですが　そうではないと思います。
  今まで色々な病院に行きましたが、こんな先生に初めてあたりました
  もっと調べてから行けばよかったと後悔しています。　子供にも嫌な思いをさせていまいました。　この口コミを是非参考にして頂きたいとおもいます。

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  2013年11月来院 / 2013年11月投稿 33人が参考になった

  待ち時間	3分〜5分 その他

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• 1.0 ぺちこ（本人・20歳代・女性）

  耳鼻咽喉科 メニエール めまい 耳鳴り

  医者の言動

  [症状・来院理由]
  
  以前、聴力低下、めまいに悩まされこちらに。
  近所の通院しやすいのになんでうちなの？と随分言われましたが特に理由はなく…。
  気になることがあり検査をお願いしたく再来院。
  HP...

  [症状・来院理由]
  
  以前、聴力低下、めまいに悩まされこちらに。
  近所の通院しやすいのになんでうちなの？と随分言われましたが特に理由はなく…。
  気になることがあり検査をお願いしたく再来院。
  HPに受付窓口12時15分まで、とあり12時に行くと、検査したいなら11時45分までに、と。
  しかし診察室に通してくれたのでありがたい…と思っていると、医者は「今日何？こないだので来たの？近所がいいって言ったよね？で、今日はもう時間過ぎてるから終了です。今から近所行くか、どーしても検査して欲しいってんなら午後にきてください」と顔も見ず終了。前回も思いましたが、言動に常識や思いやりがありません。とてもおすすめはできません。

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  2013年07月来院 / 2013年07月投稿 33人が参考になった

  待ち時間	5分〜10分 その他

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基本情報

医療機関名

けやき耳鼻咽喉科クリニック

アクセス

〒330-0081埼玉県さいたま市中央区新都心4-7 林ビル1F

大きな地図・アクセス

電話・サイト

• icon 048-851-1333
• icon 公式サイト https://www.keyaki.gr.jp/

名称

けやき耳鼻咽喉科クリニック

名称 (かな)

けやきじびいんこうかくりにっく

最寄駅

北与野駅、さいたま新都心駅

駐車場

あり
有料駐車場 0台 無料駐車場 4台

管理医師

渡邊 一夫

マイナ受付

マイナンバーカードの健康保険証利用が可能

設備・対応

• 土曜日
• 日曜日
• 祝日
• 朝
• 夜
• オンライン診療
• 女医
• 駐車場
• 電子決済可

診療時間

月	09:00-12:30	15:00-18:30
火	09:00-12:30	15:00-18:30
水	ー	ー
木	09:00-12:30	15:00-18:30
金	09:00-12:30	15:00-18:30
土	09:00-12:30	ー
日	ー	ー
祝	ー	ー

正確な診療時間は医療機関のHP・電話等でご確認ください