医療法人社団康喜会 辻仲病院柏の葉

婦人科・泌尿器科系受診のため来院しました。
昨年同病院で造影剤投与CTを受けましたが、その際の看護師さんの処置ミス(何度も針の位置をずらす)により、後日左腕に痛みが生じ後日整形外科より神経損傷との診...

婦人科・泌尿器科系受診のため来院しました。
昨年同病院で造影剤投与CTを受けましたが、その際の看護師さんの処置ミス(何度も針の位置をずらす)により、後日左腕に痛みが生じ後日整形外科より神経損傷との診断を受けました。
紹介状を持参した整形外科から異常なしとの診断を受けましたが痛みは続きました。
(紹介状を持参した整形外科の診察が不十分だったためか、そもそも紹介状に記載してあった内容が不十分だったためかは不明です)

その後他の整形外科にて服薬治療を続け症状はだいぶ落ち着きましたがまだ痛みは残っています。
にも関わらず、こちらの病院からはなんのフォローもありませんでした。
(造影剤投与より3か月に同病院で健康診断を受ける機会があったので神経損傷の件をお伝えしましたが、看護師さんから「造影剤投与前からありましたよね？」と言われるなどあくまで病院側の処置ミスではないといった話ぶりでした。問診も他の患者さんが大勢いる待合室で行われ不快でした。)

その後年明けに泌尿器科を受診した際に担当医師に再三神経損傷の件を伝えましたが、特にこちらの病院でできることはない様子でした。
診察終了後・会計前に相談窓口担当と名乗る看護師さんから呼び止められ症状の件を聞かれましたが、
こちらが伝えていた情報(造影剤投与時に看護師さんの不手際があったこと等)は知らないのか認めたくないのか一切触れられず「もし何かあれば相談ください」と言われました。
一方で「現在の症状だと当医院では対処できない」「原因は分からないため(医療機関受診に掛かった費用などの)保障はない」といったことをつらつらと言われ、
あまりにも失礼ですし誠実とは言えない対応だと感じ悲しくなりました。
そもそも、こちらが症状が続いていることを報告していたならわざわざこちらが来たタイミングで他の患者さんもいる前で言うのではなく、
電話するなり別室に移るなり何らかの配慮が必要ではないかと感じました。

現在診察でお世話になっている婦人科の先生は良い先生なので今後も通院の予定ではありますが、
それ以外の症状に関しては別の病院さんにお世話になりたいと思います。
また、紹介状を発行頂く際には今回のような件が起きないよう、紹介状の内容を発行頂く前に確認したいと考えました。
今回の件は運が悪かったとしか言いようがありませんが、今後他の患者さんが悲しまれないよう誠実な対応をお願いしたいです。

会社の健診のため、予約の上来院しました。
(こちらの病院で以前造影剤投与された際、腕の神経損傷が残ったため問診票にもその旨記載しました。)
受付後、案内があるまで時間がかかりそうだったため水を飲ん...

会社の健診のため、予約の上来院しました。
(こちらの病院で以前造影剤投与された際、腕の神経損傷が残ったため問診票にもその旨記載しました。)
受付後、案内があるまで時間がかかりそうだったため水を飲んだところ看護師さんから「検査前は水を飲まないでください！」と怒鳴るように言われました。
こちらが健診で来ており特に水分に関して制限を受けていないことを話しましたが繰り返し水分を取らないようにと強い口調で言われ驚きました。
(予約時には食事を取らないようにといった話はあったものの、水分に関しては特に指定はありませんでした。)
もしそうだとしたら予約時に教えて頂けると良いなと感じました。
採血時には神経損傷のため左腕での採血を避けてほしい旨を伝えると右腕でやってくださるなどある程度の配慮があり良かったです。

医師による問診を待っていたところ看護師さんがいらっしゃり、待合室でそのまま問診を取られました。
他の患者さんも大勢いる中で既往歴(子宮内膜症や水腎症等)を話されたので正直あまり良い気分はしませんでした。
また、神経損傷に関しても「造影剤投与前から症状はありましたよね？」等、あくまで神経損傷は病院側の造影剤投与によるものではないとみなしたいような話し方をされていることも少し気になりました。
こちらから繰り返し造影剤投与前に症状はなかったこと、紹介状を持参した医院は予約が取れないと言われたため別の医院にて服薬治療中であることを伝えました。
すると「では病歴に記載しますね」と話されるなど、あまりこちらの状況に配慮して下さらないのかな…と少し心配になりました。
医師による問診の際も同様の質問をされ、同じ質問をされるなら看護師さんによる待合室での問診は不要だったのではないか、とも感じました。

担当の医師の方は悪い方ではありませんでしたが、話の流れで胸痛があるため乳腺外科に掛かる予定であることをお話しした際「その症状だったら普通は内科じゃないですか？」など、かなり強い口調で言われ非難されているように感じられました。
該当の症状に関しては医療従事者である友人とも確認の上で乳腺外科への受診を検討していたので、まさかそのように言われるとは思わず驚きました。

受付の方や大半の看護師さんは気さくな方が多かったので、上記の点は運が悪かったのかな、とも感じました。
比較的綺麗な施設で健診ができるので、近隣の方にはお勧めです。

緩和病棟で家族を見送りました。正直緩和とは程遠い対応でした。こちらから聞かなきゃ何も説明ありません。毎日担当医師、看護師が代わります。毎日不安しかなく、家族の持病が悪化しました。緩和だからと期待しない...

緩和病棟で家族を見送りました。正直緩和とは程遠い対応でした。こちらから聞かなきゃ何も説明ありません。毎日担当医師、看護師が代わります。毎日不安しかなく、家族の持病が悪化しました。緩和だからと期待しない方がいいです。ガッカリしました…二度と行く事はありません。担当医師は最期も顔出さず。

いわば切れ痔の症状がひどくなり、なんとか耐えていたもののある日便器が真っ赤になるほど出血し、これはもう観念して受診するしかないと受診
それまでに塗り薬や飲み薬をいただいていましたが、今回のことを説明...

いわば切れ痔の症状がひどくなり、なんとか耐えていたもののある日便器が真っ赤になるほど出血し、これはもう観念して受診するしかないと受診
それまでに塗り薬や飲み薬をいただいていましたが、今回のことを説明し触診の結果もう薬が届かないほど傷が深いとのことで手術をしました
手術自体は麻酔が聞いていて記憶はありません
が、そのあとの排便時の痛みは一生味わいたくない激痛でした
手術をしたことが正解だったのかどうか…と思う日々でしたが半年を過ぎたあたりで急に排便が楽になり一年たった今もはや切れ痔とはなんだったのか
あの辛い思いはなんだったのかとおもうほど普通に排便できる喜びを得ています
手術をしてよかったです
院内も綺麗ですし、看護師さんも親身、親切で何一つ入院中不便なことはありませんでした先生やスタッフの方たちは感謝でいっぱいです

患者のユーザビリティを一切考えていないシステムと患者にまったく寄り添わない医師と看護師だらけの病院。
潰瘍性大腸炎で入院となった際はとにかく無駄に看護師が何度も入れ替わり情報を共有できておらず交代す...

患者のユーザビリティを一切考えていないシステムと患者にまったく寄り添わない医師と看護師だらけの病院。
潰瘍性大腸炎で入院となった際はとにかく無駄に看護師が何度も入れ替わり情報を共有できておらず交代する度に言うことが違う。日に数十回トイレに行くのだがその回数以上に看護師や掃除婦が入れ替わり立ち代りで入ってきて個室なのにプライバシーも休まる暇もない。
肝心の治療のほうはもっと酷くて治療方針がコロコロ変化して通院10ヶ月を経ても潰瘍性大腸炎は寛解になるどころか症状は悪化。免疫抑制剤の副作用でさらにQOLが低下したがそれを訴えても「クレーマー扱い」でまともに治そうという気がないとしかと思えない医者。
システムは予約しても2時間待ちは当たり前で会計までさらに1時間半待つ。しかも番号を呼ばれるまで待合室の前にいなければないのだがIBD外来にも関わらずトイレが待合室の近くにないのでなんども便失禁をさせられた。なぜほとんどの患者が大腸に疾患を抱える病院でそんなシステムなのか理解に苦しむ。
当然もう通院はやめました。