大阪市北区の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の口コミ（3件）

娘が夜中から発熱し、コロナが5類になった今でも発熱外来が予約が取りづらいと言われてましたがこちらは初診でもネットから簡単に予約でき、朝9：00～で発熱外来が予約できました。

主人の会社の近くなので車で送迎しすぐに検査→コロナが陽性でしたが
当時指定された病院でしか処方できない特効薬ゾコーバを処方していただき
なんと娘は速攻で解熱しすぐに快方に向かいました。

ゾコーバはウィルスを減らす作用があるのか、同居の私も主人も移りませんでした。
色々聞くと私の住んでる近隣の病院ではゾコーバを処方してくれる病院は無く
周りの人もゾコーバを処方してもらった人はほとんどいなかったのでこちらの病院をみつけて本当に良かったです。

発熱外来なので私は中には入れませんでしたが、30分くらいで出てきたので
すごく早かったと思います。熱のある病人にとってはありがたいです。

目の前に調剤薬局もあるので患者の負担も少ないですね。

診療時間外の飛び込みだったのにもかかわらず丁寧に診察してくれた。
コロナ陽性で薬も処方してくれましたし新しいゾコーバの処方も薬局の案内まで丁寧にしてもらえました。

中津のクリニックは少し微熱が出ているだけで診察拒否され、近くのクリニックへ行けと言われたのでいらいらしていましたが、おかげでいいクリニックを発見できました。

時間短縮のためWeb予約の際に事前問診票記入への協力を推進しているので、問診票記入・送信した上で来院した。しかし、こちらが説明しても予約内容を確認する事なく、私が躊躇していると、QRコード使用の方法がわからなければ紙の問診票があると更に失礼な対応をされた。結局他のスタッフが事前に問診票が送信されていることを確認した。ITの導入や時短の努力は素晴らしいが、それをスタッフが使いこなせていなければ意味がない。他の受付スタッフはシステムを理解されており、親切な方もいた。医師は感じが良く質問もしやすかった。検査スタッフはとても感じが悪かった。具合が悪くて来院しているので、スタッフ全体のサービスレベルの底上げが望まれる。