武蔵村山市の子ども（15歳頃まで）の症状の口コミ（1件）

最近、息子が体調不良になり色々検査してくれるので通ってます。

患者数のキャパオーバーは相変わらずで待ち時間は長いけど怪しいと思われる検査をいくつかやってもらいその面では安心です。

ただ、コロナ、インフルエンザの陽性患者も来てるのに、同じ待合室で待たされるのは、絶対に改善すべきです！

先日は、久しぶりに院長が診てくれましたが以前は高圧的で触診もしないし、患者の説明も途中で打ち切ったり最低最悪な対応でしたが、年月を追ったせいなのか、疲れてるのか、それともここの口コミを見て接客態度を改めたのかは定かではありませんが終始、穏やかでしたね。
院長も昔のように高圧的ではなくなったみたいだし良かったと思います。

患者は辛くて藁にも縋る思いで来てるわけだから、態度が最低な受付窓口も患者に寄り添う「接客」を心掛けてほしいです。