松戸市の膝の痛みの口コミ（4件）

整形外科の先生の診察アドバイスは適格、薬もきちんと出してくれた.先生は聖路加国際病院整形外科医師でベテラン、明るく親切です・ただ当日診察自体はすぐに終わったが、費用の清算に、他の科の患者さんもあり混雑し時間がかかった。受付は午後は13:30からで45分前ぐらいに行くと既に順番待ちとなっているので早めに行くことをお勧めします。松飛台の駅からは徒歩で15分ほど坂があるので出来たら車がいいと思います。設備はレントゲンのほかMRIなど整っています

付き添いで行きました。車椅子利用です。

【診察】初診で紹介状持参、処置含め１時間半で終わりました。テキパキとした先生でこちらの話は途中まで聞いたらもう良いみたいなパパっとした対応。継続治療になる予定ですが、大きい病院なのでもし手術になってもここで対応してくれるみたいなので来てよかったです。


【車椅子利用で気になった点】
とても大きな病院で通路も広いのに車椅子に優しくなです。
科の受付で書類を書いてと言われましたが、書類は高い所にあり、車いす用の高さのテーブルが無くて高いテーブルの下の段の引き出しで書いていました。

診察室の前はずらっと椅子が並んでいて車椅子待機所がありません。うまい所に収まらないと他の車椅子患者とすれ違えません。


【会計番号が一箇所しか表示されない】
一階の柱には全てもモニターが付いているのに、先生紹介の写真がズラザラと表示される。
そんなの要らないから会計番号を柱に表示して欲しい。会計前のモニターが一個しかなくて、とても混んでいる。車椅子は混んでるところは入りづらい。


【看護師がドライ】
中で担当してくれた看護師さんは明るいし笑顔も有りましたが、科の受付の人が酷くドライで、淡々と、もうちょっと言えば怖くきつい感じでした。私はつい最近、違う総合病院に通っていましたがそこの看護師はどの人も優しく笑顔で話してくれる人ばかりでした。耳の遠い人には耳の側にたってゆっくりと話しかけていましたが、ここはカウンター越しの対応で笑顔など一切有りません。

意思の疎通がはかりにくい老人相手には少し厳しい言い方もしていました。忙しいのはわかりますが、もうちょっと笑って対応してくれたらいいのにと思います。

私が行っていた病院は車寄せの所に警備員が立っており、車椅子利用の場合は車椅子を持ってきてくれたり、タクシーのドアを開け閉めしてくれたりする人がいましたがここはそういう人が居無いので足の悪い人は一人では難しいかもしれません。

駐車場は有料、通院患者は割引が有りました。会計は自動精算機。ローソン、タリーズコーヒーが一階にあります。

※MRIを受けることになりましたが、噂通り一ヶ月待ちと言われたようです。
ここはMRI待つよと近所の人に言われたのですがまさかの一ヶ月待ちで驚きました。

【病院内】
付き添いで行きました。病院の車椅子を借りて利用しました。

病院内は人と車椅子の人と風邪の人用のイス・テーブル（誰も使ってない）×2　で、ごちゃごちゃしてる印象。

風邪の患者用と書かれているイス・テーブルセットが２個あるが書いてあるせいで誰も使わないのにかなりの面積をしめていて車椅子が待機する場所がない。


風邪の人用の椅子テーブルが1セット無ければそこに車椅子の人が待機できるのに、、整形外科がある割には待合室の環境が悪いと思った。

診察室の前の廊下も長椅子に人が沢山座っていて一旦名前を呼ばれるも車椅子が待機できる場所がないからちょっと受付前で待てと言われる。

診察室を出てレントゲンを取るから外で待っててと言われるが、外の廊下も人でいっぱい、車椅子待機所が一人分あるもののすでに待ってる人がいて困った。診察室の真向かいはレントゲン室で出入りがあるので無理やり椅子の前に車椅子をつけてまった。



【診察】
専門用語を言われ、説明がなかったのでどういうことですかと言っても同じ言葉を使うだけで説明がなかった。症状の名前を「○○○だねぇ」と言うばかり。

【レントゲン技師】
足が曲がらないと言ってるのに伸ばして寝てくださいと言われる。伸ばせないから来てると言っているのに。「伸ばしてもらわないと困ったなぁ」と言われた。耳を疑ったが本当にこう言われた。


立派な病院で老人ホーム？デイサービス？福祉施設の車の出入りも多かったです。込んではいましたが内科もあるそうで整形外科の利用だった為か１時間ほどで診てもらえました。駐車場にはちゃんと見張りの人が立っていて誘導してくれます。

受付の人は凄く忙しそうでしたが対応はちゃんとしてくれました。

ほかの病院で診察を受けたが、湿布が処方されただけで根治に至らず。
病名からスポーツ整形外科の分野と知り、ネットで検索して受診。

▪️医師
　整形外科で受けたことがない触診があり、期待するも、何故か1番酷いと思われる部位のレントゲンのみ。
　人当たりは良かったが、態度や表情から、問診は嫌いなのかもしれないと感じた点が多々。

　鎮痛消炎剤と錠剤内服でやっと仕事が可能な状態と伝えていたが、リハビリやコルセット、サポーターといった装具に関して、こちらから申し出ないといけなったのが非常に残念。

▪️受付
　当日枠のリハビリまで90分強の時間が空いていた。

　診察とコルセットの精算があるだろうと待つも声がかからないので尋ねると、精算はリハビリと纏めるとのこと。
　リハビリは別との思い込みもあったが、病院側の説明が適切であったとも思わない。

　90分後、どうにか時間を潰して戻ると、リハビリとコルセットは同日に保健対象に出来ないからどちらかにしろと要求される。

　外出時に言ってくれていれば90分もの時間を無駄にしなくて済んだ。
　毎日のことだからコルセットを優先したかったが、待った時間を無駄にしたくなくてコルセットを返却してリハビリを受ける。
　この時、通常の購入額と3割負担での金額を確認済み。

　粘膜の乾燥から空咳が出るようになっていたので少し遠くの耳鼻科に行きたかったが、これにより行けなくなった。

★翌日
　午後出勤になったため、コルセットを受け取りたいが診察は必要かの問い合わせを電話ですると、前日に聞いた金額と違うと説明されたので理由を問うと「医師に確認する」と待たされる。
　待って得た回答は、先程とはまた違う金額の案内で、コロコロ案内される金額が変わるし理由の説明もなく詰問する羽目に。

　到着予定時間を伝えておいたが、到着すると用意しているどころかほかの受付に周知していたか怪しい感じがした。


▪️リハビリ
　こちらの説明に対し、意図しない解釈をしている印象を受けた。
　最後、靴を履き切っていないのに足元のロールマットを畳みはじめ、転んだらどうするのかと。


　総じて、意思疎通が私には不可能。
　リハビリがすぐに結果の出るものでないのは承知だが、結局鎮痛剤のお世話になる状態は変わらずで、受診した意味や甲斐を見出せず、2度と行かない。