こどもが皮膚科,親の私は呼吸器内科でお世話になっております.
【看護師や受付・スタッフの対応について】
混む医院ですが,看護師さん方は柔和で無駄のない応対をなさいます.
受付の方もこどもに対...
こどもが皮膚科,親の私は呼吸器内科でお世話になっております.
【看護師や受付・スタッフの対応について】
混む医院ですが,看護師さん方は柔和で無駄のない応対をなさいます.
受付の方もこどもに対して優しいです(余談ですが,小児科以外の病院は,こどもに対して冷たい受付さんが多いのですが,こちらの医院の受付さんはとても優しいのでほっとします^^).
【診察までの待ち時間や混雑度】
皮膚科,呼吸器内科共に大変混みます.診察の始まる30〜40分前から患者さんが待っています(但し院内には診察開始時間まで入れませんので,外で待つことになります).
皮膚科は午前中に行くのが吉.ネットで予約も取れます.
大変混むために待ち時間は長くなりがちですが,幅広い年代に対応した雑誌が置いてありますし,こどもが楽しめるような絵本や,ちょっとしたおもちゃに折り紙等も置いてあり,待ち時間を退屈させない工夫が成されています.
受付の方にことわりを入れれば,待ち時間内の外出可能です.
【施設の清潔感・充実度】
明るく,常に清潔が保たれています.おトイレは広々としていて,杖や車いす利用の方も安心して利用できると思います.
【医師の診断・治療法・説明について】
全てが的確です.我が子の場合,痛みを伴う治療のため嫌がることも多いのですが,常にこどもの気持ちに寄り添って,優しく対応してくださいます.
何より,皮膚科の先生(副院長)はいつも明るく笑顔がステキです.説明も分かりやすく,声も大きくはっきりとお話しくださるので,説明が聞き取りやすいです.小さなお子さんや,耳の遠いお年寄りは安心できるのではないでしょうか.
呼吸器内科(院長先生)は,正しい診断をするために,症状に合わせてさまざまな検査をし(レントゲン・モストグラフ・呼気一酸化窒素検査・肺機能検査・血液検査・心電図検査),検査結果をロジカルに説明して下さいます.病気を治したい!というお気持ちと,治すための情報を患者さんに沢山伝えたい!という熱量が伝わってきます^^
処方薬(吸入器)の使い方も,別室で看護師さんが,上手にできるようになるまで時間を割いて優しく教えてくださいます(薬局の薬剤師さんならともかく,一医院の看護師さんから丁寧に指導を受けたのは生まれて初めてのことで,ちょっと感動しました).
診療に関しては何ひとつ不満はないのですが,できましたらクレジットカード支払いができたら嬉しいです.
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2020年01月来院
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2020年03月投稿
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