一時間半以上待った時点でまだ5人以上先に順番待ちしていると聞きキャンセルしました。(一時間待った時点でも5人待ちといわれました…)
伺う前に電話をいれたのですが、特に待ち時間の件は伝えられず、受付の際にもなんの説明も無かったので待っていたのですが、事前に待ち時間の目安を教えていただけたら日を改めたりの対応ができたように思います。診察に時間がかかるのは丁寧にみてくださっているということなので、仕方ない事だと思いますが
受付スタッフの方の人数不足で余裕がないのか、教育なのか…待ち時間に関する説明の不足…また診察券を受け取ったか受け取っていないか等もあいまいな箇所もあったので少し不信感を抱いてしまいました…
時間に余裕がある時しかいけないかなと感じました。
先生は親切な方なのに残念です…
待ち時間 | 1時間〜2時間 通院 |
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