[症状・来院理由]
喉に物が刺さり、緊急で来院
[医師の診断・治療法]
喉に尖った物が刺さり、息するのも困難で、めまいが止まらなく1年以上ぶりに来院。いつもの場所に病院がなく、移転情報も無かったので急いで家に戻りインタネットで検索、電話番号を確認し、営業時間1分前になんとか電話。
インタネット受付では4人待ち。家も近く滑り込めば間に合ったが、電話受付スタッフが、もう終わりですで、全く症状も岡部先生にも確認してくれず、ダメですの一点張り。
[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
先生は親切でいい人なのに、受付スタッフのひどさに幻滅しました。
受付したスタッフを変えてほしい、そして、きちんと責任ある対応教育してほしい。
待ち時間 | 3分未満 通院 |
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