医療法人 翔弘会しろいし耳鼻咽喉科 の口コミ・評判

咽頭炎でお世話になりました。
処方された薬では全く解熱されることなく不安になりもう一度相談の電話をしたら来てくださいとのこと。
行くと医師に「なんできたの」と言われ、薬はすぐに効かないから。
と...

咽頭炎でお世話になりました。
処方された薬では全く解熱されることなく不安になりもう一度相談の電話をしたら来てくださいとのこと。
行くと医師に「なんできたの」と言われ、薬はすぐに効かないから。
とだけ。
点滴を勧められ、受けるも針がうまく入っておらず、左腕がパンパンになり、アルコール綿だめなんじゃない？とよくわからないことを言われた。
誰のなんのための病院なんだと肩を落として帰った。
連日40℃近く発熱しており、我慢できず他の病院に行くと、体に対して効く量の薬が出てないと言われ、色々納得できた。
何故そのようなことになったのかは分からないけど、説明不足だし、とても不安にもなり、私の体の辛さに寄り添ってもらえないと感じました。
次行った病院で高熱は抑えられだいぶ楽になった。

先生や看護師さんは丁寧に診て頂けるのですがとにかく受付の人達が冷たい物の言い方、話をちゃんと聞かない。小馬鹿にした様な物言い。笑顔も全くない等かなり不愉快な対応です。

それとは別にコロナの疑いで...

先生や看護師さんは丁寧に診て頂けるのですがとにかく受付の人達が冷たい物の言い方、話をちゃんと聞かない。小馬鹿にした様な物言い。笑顔も全くない等かなり不愉快な対応です。

それとは別にコロナの疑いで検査をした時、結果が出るまでの間の1時間ほど40℃近い高熱があるのに地下鉄のベンチで待機する様に言われたのも少々驚きました。
ちなみに真冬です…


事務員達だけでかなり病院の評価を落としているのでとても残念な病院です。

家から近いので本当なら通いたいのですが、別の病院に変えました。

1歳の子どもの耳掃除の為に受診。1度目の受診では、暴れる子ども相手に先生も看護師さんも手馴れた様子で手早く対応してくれて好印象でした。

今回2度目の耳掃除をお願いしたく、web受付をしたら予想時...

1歳の子どもの耳掃除の為に受診。1度目の受診では、暴れる子ども相手に先生も看護師さんも手馴れた様子で手早く対応してくれて好印象でした。

今回2度目の耳掃除をお願いしたく、web受付をしたら予想時間が180分後で昼休みの時間帯だったので、HP記載の通り12:15からは院内での待機なのか、連絡が来るまで院外で待ってて良いのかを受付に聞きに行った。こちらの話を遮り「予想時間はあくまで予想です」との回答で要領を得ない。その後も度々遮っては「今日は医師が一人なので」等と質問内容を聞かずに言ってくる。受付の程度の低さにうんざりして他の病院に行った。

咳喘息症状が中々よくならず、かかりつけは予約外では中々みてもらえないため、沢山探してこちらを受診しました。
待合は狭くも広くもないですが清潔感はありました。
コロナワクチンの方で結構混んでいた印象...

咳喘息症状が中々よくならず、かかりつけは予約外では中々みてもらえないため、沢山探してこちらを受診しました。
待合は狭くも広くもないですが清潔感はありました。
コロナワクチンの方で結構混んでいた印象です。

先生は若い先生がお二人で診てらっしゃいました。

私はアレルギー持ちの咳喘息なので、風邪や掃除がきっかけですぐに発症してしまい治りにくいのですが、しっかりと症状や原因について説明してくれたので、若い先生でも知識をしっかり持ち対応してくれると安心出来ました。勉強熱心な先生かと思います。
次回また、かかりつけの病院では難しい場合、こちらに伺うと思います。駅チカなので、行き方を覚えたら通いやすいと思います。
初めて行くときは、地下鉄をおりてどこを通ればいいのか複雑に感じたので、下調べしたほうが良いかと思います。

今回は声が変なのと、喉が腫れてる感じで来院。
平日の日中なので激混みとかではなかった。
喉を見て「扁桃炎ですね」と。
そりゃ声変だわ…
「鼻からカメラ入れたいけれど、コロナだとカメラ使えないか...

今回は声が変なのと、喉が腫れてる感じで来院。
平日の日中なので激混みとかではなかった。
喉を見て「扁桃炎ですね」と。
そりゃ声変だわ…
「鼻からカメラ入れたいけれど、コロナだとカメラ使えないからまずコロナの検査ですね。かかる時間は〜」と丁寧に説明された。
そして隣の部屋で先生自らコロナの検査してくれた（あの鼻奥に綿棒入れるやつね）先生がやることで安心感はかなり高くなる、と私は思った。
そして院内ではなく院外で結果を待つとのこと。
裏口から出る。これも他の患者さんに会わせないコロナ対策だ。
とてもいいと思う。今回、車で来ていたので車内で待つことにする。
これが一番他人にうつさない方法だと、先生も賛成。
結果は陰性で病院の正面から戻りました。
カメラの挿入です。ちょっと痛かったぐらいでスムーズ。
上手だと思います。
2週間抗生剤を飲むことに。
ー0.5の意味は他の殺菌液？がもう少し量が出た方がイイと思ったので。

発熱外来ではじめて受診しましたが、以下の理由でもう受診することはないと思いました。

①受付時、問診票を渡され通常の待合室に座らされる。その後、別室に呼ばれましたが、3分ほど通常の待合室で問診票の...

発熱外来ではじめて受診しましたが、以下の理由でもう受診することはないと思いました。

①受付時、問診票を渡され通常の待合室に座らされる。その後、別室に呼ばれましたが、3分ほど通常の待合室で問診票の記入をせざるを得ませんでした。
②喉など診察はしていただけましたが、状態についての説明やフィードバックは一切なし。
③検査の結果が出たら電話連絡、それまで院外近くで待機と説明され、検査結果は電話で伝えられないと言われたにも関わらず、電話口で結果を伝えられた。（②について、対面のため会話を極力減らす意図があるのかと思いましたが、電話でも状態についての説明はありませんでした。）
④陽性の場合に限ったことだと思いますが、薬剤の処方はできない・そのようなシステムが構築されていないと言われました。対処療法しかないと当然誰しも知っていることを淡々と言われましたが、喉の状態など診察の所見の説明がないため、あくまでも自覚症状から市販薬を購入するしかありません。陽性判定を受けた後にドラッグストアに寄ることもできないため、どなたかに購入をお願いするしかない中、薬に詳しくない人はどの市販薬を購入して良いか（購入をお願いするか）判断に困るかもしれませんね。
（一般的に発熱外来でも薬剤を処方しているところがほとんどなので、④の点から特に発熱外来でこちらを受診するのはおすすめしません。）
⑤上記のようにただただ結果とお会計のことを告げられました。裏口から支払いをしましたが、一応顔の高さにビニールは設置されてましたが、対応された方は不織布マスクのみでゴーグルはおろかグローブすらされてませんでした。これに関しては、事務もNsも同じで不織布マスクのみでした。ガウンやゴーグル、グローブをされて対応されるのがここ数年当たり前になっていると思っていたので驚きました。

長くなりましたが、あくまでも発熱外来の受診時に感じたことです。

開院当時から通っています。
先生はお若い男性の先生で、丁寧で優しく対応してくれます。
カメラのようなもので耳の中を見せてくれ、説明もしっかりしてくれます。
子供の受診で伺いましたが、子供にも優し...

開院当時から通っています。
先生はお若い男性の先生で、丁寧で優しく対応してくれます。
カメラのようなもので耳の中を見せてくれ、説明もしっかりしてくれます。
子供の受診で伺いましたが、子供にも優しく声をかけてくれます。
どのような薬を飲み、次に受診するのはいつなのか等きちんと指示を頂けます。
あっという間に人気の病院になったのも納得です。
病院は区役所と隣接しているため駐車場にも困りませんし
立体駐車場なので雨や雪の心配もなく助かります。
同じフロアに薬局があるのでスムーズです。

子供も親も利用してます。
中耳炎でよく熱を出す子供を診てもらってます。
小さい子供なので、ちゃんと診察してもらえるか不安でしたが、暴れる子供の押さえ方も丁寧で耳のお掃除も綺麗にしてもらえます。
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子供も親も利用してます。
中耳炎でよく熱を出す子供を診てもらってます。
小さい子供なので、ちゃんと診察してもらえるか不安でしたが、暴れる子供の押さえ方も丁寧で耳のお掃除も綺麗にしてもらえます。
看護師さんも丁寧で親切ですし、先生も優しくわかりやすく説明してもらえます。
待ち時間は結構長いことが多い出すが、外出が出来ます。
キッズスペースでは子供が喜びそうなアニメやディズニー映画が流れているので、頑張って待っていてくれます。

先生が2人体制になり、以前より患者さばきは早くなりました。いつも院長先生に診てもらってますが、好印象で、こちらの症状をしっかり聞いていただけるので、相談に乗りやすく、まさにかかりつけ医といった感じです...

先生が2人体制になり、以前より患者さばきは早くなりました。いつも院長先生に診てもらってますが、好印象で、こちらの症状をしっかり聞いていただけるので、相談に乗りやすく、まさにかかりつけ医といった感じです。立地条件もよく、地下鉄駅から直結しているので仕事の行き帰りに診ていただけるので助かってます。
ただ、導入された予約システムに難ありで、時間指定ができず、予約時間を60分ほど過ぎると取り消しになるにもかかわらず、診察見込み時間が当てにならず、危うく取り消しになりそうなことも。予約と来院は余裕をもって行った方がいいです。
また、女性スタッフの対応にも問題があり、突っかかってくる物言いをしてきたり、相手（患者）の立場になって物事を考えないので話にならない。

当院に対する自分の評価は、最初は☆4つ→システム導入で☆3→女性スタッフのことで☆2つと、編集するたびに評価が落ちています。かかりつけ医を変更しようか考え中。

いつも混んでいますが、受付だけして途中ぬけれるので便利です。予約はしていないそうです。
先生は若くてとても優しそうな先生です。耳の中の画像を見せてくれながら説明してくれました。ただ、子供の頃から耳鼻...

いつも混んでいますが、受付だけして途中ぬけれるので便利です。予約はしていないそうです。
先生は若くてとても優しそうな先生です。耳の中の画像を見せてくれながら説明してくれました。ただ、子供の頃から耳鼻科に通ってる私としては、病気の説明がもう少しほしかったかな。中耳炎でしたが、聞こえない事に不安を感じていたので、これから耳の聴力が戻るのか等。でも他の事は聞いた事は嫌な顔せず説明してくれたので、問題なければしばらく通ってみたいと思います。地下鉄直結なのも便利です。

子供の鼻炎が酷く、通院している病院です。
どこの耳鼻科に行っても鼻炎だと言われていた子供の診察をしてもらった所、アレルギーの検査をしてもらいました。

その結果ハウスダストとダニのアレルギーで鼻...

子供の鼻炎が酷く、通院している病院です。
どこの耳鼻科に行っても鼻炎だと言われていた子供の診察をしてもらった所、アレルギーの検査をしてもらいました。

その結果ハウスダストとダニのアレルギーで鼻づまりがあったようです。
お薬を処方して頂き、飲んでみたところ２、３日で症状が改善されました。
駅からも近く、先生も優しい方で子供でも嫌がらずに通ってくれます。
少し流れが遅いので、混んでいる時は1、2時間かかったりしますが…。
子供の遊ぶスペースがあるので、小さなお子様の居る方でも待ち時間を潰すことが出来ると思います。

扁桃炎だなと思い、会社を休んで受診しました。
白石ガーデンプレイスという地下鉄直結という利便性がまず高ポイントで初診でしたがかかりました。
まだ出来て2年か3年くらいですから
とても綺麗であるこ...

扁桃炎だなと思い、会社を休んで受診しました。
白石ガーデンプレイスという地下鉄直結という利便性がまず高ポイントで初診でしたがかかりました。
まだ出来て2年か3年くらいですから
とても綺麗であることはもちろんのこと
予約制でもない割に待ち時間も少なく、朝イチの9時に行ったためかすぐに診察していただけました。
扁桃炎の診断を受け、点滴か飲み薬かの治療を選択するため、簡易的な血液検査をしました。
15分弱くらいで結果が出たと思います。
血糖値を測る時みたいな感じの採血方法で痛みも少なかったです。
結果が出るまでは鼻と口の吸入。
そして抗生剤と痛み止めをいただき、帰宅しました。
体調が悪い人は早く帰りたいので
これだけスピーディーだと皆さん助かるのではと思いました。

地下鉄白石駅前ということで利便性もあり、新しい病院で院内はとても綺麗で清潔感があります。
人気のようで、朝一に行きましたがすでに先に5〜6名、その後も間もなく次々と患者さんが絶えることなく増えていき...

地下鉄白石駅前ということで利便性もあり、新しい病院で院内はとても綺麗で清潔感があります。
人気のようで、朝一に行きましたがすでに先に5〜6名、その後も間もなく次々と患者さんが絶えることなく増えていきました。
それでも待ち時間は思っていたほどでもなく、比較的ｽﾑｰｽﾞに通して頂けました。
予約制はなく、当日行くまで混んでいるかどうかがわからないので、時間に余裕がない時には電話で確認する等の必要がありそうです。

診療は軽い鼻炎だったので処置はすぐ済みましたが、以前から気になっていたことや、疑問に思っていることなど話すと先生はしっかり相談にのって下さり、原因特定のｱﾚﾙｷﾞｰ検査や新しい治療法の説明など薬物療法以外での色々な方法を提示して頂けました。
重度ではないので、いつも一時的な薬のみで対処してきましたが、色々な方法があることを聞けて選択肢が広がりました。
今後、またお世話になりたいと思える病院でした。

子どもがなかなか鼻水が治らず他の病院にもかかって薬ももらってましたが治らないためおかしいなぁと思い初めてこちらにかかりました。
症状を話してすぐに蓄膿の疑いがあるからレントゲンを、取りましょう、先に...

子どもがなかなか鼻水が治らず他の病院にもかかって薬ももらってましたが治らないためおかしいなぁと思い初めてこちらにかかりました。
症状を話してすぐに蓄膿の疑いがあるからレントゲンを、取りましょう、先に診察をするとレントゲンを怖がって泣いてしまうから先にレントゲン撮りましょうかといわれ、初めてレントゲンを、とりました。
看護師さんも優しくしてくれたので泣くこともなくとれました。
終わってからレントゲンをみるとやはり風邪から蓄膿になったパターンだといわれました。
不安な私にたくさん説明してくれ安心しました。
薬で治るとのことなので薬を一週間のみその時に病院へいき経過をみて、また二週間薬を飲むと完治するみたいです。
耳掃除もお願いしました。
モニターに耳の中をみせてくれて子どもはベッドに横になります。
暴れないように拘束しますが、うちは暴れなかったので良かったですが耳に穴開いても困るので仕方ないのかなと。ただ拘束の見た目はあまり良くないかも…
また待ち時間ですが、空いてる方だといわれましたが朝一にいって一時間半かかりました。
普段はもっとかかるんだなぁと。
いく時間帯に気をつけたいです。

２０１７年に開業されたクリニックです。
地下鉄白石駅直結、白石区複合庁舎とも隣接した建物にあります。
駐車場も２時間まで無料券を出してくださいます。

こどもたちの
耳垢掃除で初受診しました...

２０１７年に開業されたクリニックです。
地下鉄白石駅直結、白石区複合庁舎とも隣接した建物にあります。
駐車場も２時間まで無料券を出してくださいます。

こどもたちの
耳垢掃除で初受診しました。

土曜日に行きましたが、とても混んでいました。
ただ待合室が広いのと待ち時間を軽減させようとするクリニックの
姿勢が見えました。
というのも、
受付スタッフさんが
「いまからですと１時間位はお待ちいただくことになりますが、」
とおだやかにお知らせしていました。
建物内にはダイソーなどもあるので時間はつぶすことは可能です。
ひとことそういう声掛けをするだけでも受付したときの私たち患者の気持ちは違います。

そして、
院内に授乳室も用意してくださっていました。
０歳児も一緒に行ったので授乳室は助かりました。

そして、
耳垢掃除ですが、ベッドに寝て掃除。
モニターに掃除中の耳内の様子を映し出してくださいました。
こどもたちが不安にならないように看護師さんも声掛けをしてくださったのも
ありがたかったです。

利便性もよいのこちらを耳鼻科のかかりつけ医にしたいと思います。