花粉症の症状が悪化したので初診で伺いました。WEB予約もできて初診の問診票も事前にWEB入力できるので便利でした。当日伺ったら、事前にWEBで入力したものと全く同じ内容の問診票を記入させられました。何...
花粉症の症状が悪化したので初診で伺いました。WEB予約もできて初診の問診票も事前にWEB入力できるので便利でした。当日伺ったら、事前にWEBで入力したものと全く同じ内容の問診票を記入させられました。何のための事前記入なのか?10時30分予約だったので時間通りに向かいましたが、30分待っても呼ばれず、こんなものかと待っていたら、隣のお爺さんが11時に予約したけど30分以上待たされてる!いつまで待たせるのか!と騒いだ結果、そのお爺さんを優先。私は10時30分予約なのにあちらを優先するんですか?と聞いたら、あの方は30分待たれているので...と繰り返すだけ。何のためにWEB予約してるんですか?と聞いたら、先に来られた方のがお待ちしてる時間が長いので...としか。こっちは予約時間に来て30分待っているんですが理解されてない様子。事前問診票もWEB予約もソフトだけ揃えても運用する方が理解されてないと宝の持ち腐れですね。先生の問診もモゴモゴ言われててよく聞こえませんでした。改善されるとも思えませんので、2度と行くことはありません。
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2024年03月来院
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2024年03月投稿
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待ち時間 |
30分〜1時間 通院 |
料金 |
1,100円 |
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