医療法人社団恵水会 勝どきみなみクリニック耳鼻咽喉科 の口コミ・評判

ダニの舌下免疫療法（アレルゲン免疫療法）を検討して受診しましたが、受診時に受けた薬の使用方法の説明が、ダニではなくスギの舌下免疫療法の方法になっていました。 舌下免疫は投与方法・開始手順が安全性に直結...

ダニの舌下免疫療法（アレルゲン免疫療法）を検討して受診しましたが、受診時に受けた薬の使用方法の説明が、ダニではなくスギの舌下免疫療法の方法になっていました。 舌下免疫は投与方法・開始手順が安全性に直結する前提情報だと考え、その場で確認しました。

最初の説明は医師からでしたが、その後、説明は事務スタッフまたは看護師と思われる方に引き継がれました。ただ、その方は名乗りがなく職種は不明です。 私は重要な内容なので医師に確認してほしいと伝えましたが、「スタッフが説明する」とのことで説明を聞き続けました。 結果として、その説明内容は誤っており、確認の途中で医師自身からも「説明が誤っていた」旨の訂正がありました。

説明ミスが起こり得ること自体は理解します。 しかし私が不安に感じたのは、誤りが判明した後に、患者が安全面を確認して判断できるような整理が十分に示されないまま進行した点です。 具体的には、

(1)誤りの範囲（どこがどう違っていたのか）

(2)正しい使用方法

(3)今後の確認手順（処方内容と説明の照合方法等）

について、納得できる形での説明を求めました。不安が残った状態で治療を開始するかどうかは判断できないためです。

ところがその後、医師から「信頼関係の問題がある」「当院ではこのまま診療を継続するのは難しい」との趣旨で伝えられ、結果として当日以降の診療は継続されませんでした。 少なくとも私の受診時点では、後日あらためて説明する機会の提示、担当変更、他院紹介など、患者が次に取れる具体的な代替案も明確には示されませんでした。なお当日の診察料は支払っています。

また、後日ウェブ上の公開返信を確認したところ、受診内容や院内でのやり取りに踏み込んだ具体的記載があり、匿名性・プライバシーの観点でも不安を感じました。 個別事情の詳細よりも、再発防止策や一般的案内に留める運用の方が、患者としては安心できると思います。

同様の治療を検討される方は、

①治療対象（ダニ／スギ）の取り違えがないか

②説明が処方内容と照合されているか

③説明誤りが判明した場合の訂正・再説明の手順

④不安が残る場合の代替案（再説明・担当変更・紹介等）の提示方針

⑤公開返信におけるプライバシー配慮方針

を、事前に確認してから受診すると安心だと思います。

先日はお世話になりました。夜中に子供が咳が止まらず、とても辛そうでした。朝になり少し落ち着きましたが、まだ少し咳が出ていたので、伺いました。初めて伺う病院でしたがとても清潔感があり、子供が遊ぶスペース...

先日はお世話になりました。夜中に子供が咳が止まらず、とても辛そうでした。朝になり少し落ち着きましたが、まだ少し咳が出ていたので、伺いました。初めて伺う病院でしたがとても清潔感があり、子供が遊ぶスペースもあり、娘も安心して、診察を受ける事ができました。看護師さんも優しくして下さり、結果は軽い喘息でした。薬もしっかり頂き現在は落ち着いており、とても安心できました。娘も泣かず笑顔でしたので、また何かありましたがこちらでお世話になろうと思いました。

小児専門ではありませんが、絵本が豊富、フィギュアが豊富、なによりスタッフ皆さんが子供に優しいので子どもの患者が多いです。
ここは、受付全員、看護師全員子どもに優しいです。よくこんな素敵な方々を集めた...

小児専門ではありませんが、絵本が豊富、フィギュアが豊富、なによりスタッフ皆さんが子供に優しいので子どもの患者が多いです。
ここは、受付全員、看護師全員子どもに優しいです。よくこんな素敵な方々を集めたなと思うくらい皆さん優しいです。
それでいて、受付処理会計も早いし、診察室の看護師さんも子どもに優しく接しながら先生の補佐もテキパキしていて、いつも感心します。
2年くらい通っていますが、いつ行っても変わらずです。
医師もきちんとよく診察して、丁寧に説明してくれます。
鼻炎で長引く病気ですが、ある程度薬を飲んで改善されないと薬を替えて試しましょうなど快方に向かうよう工夫してくれました。耳掃除もしてくれました。

子どもがいるとあちこち病気になり、いろんな病院に行きましたが、ここは全ての子持ちママパパにおすすめの耳鼻科です。
土曜日は混むので平日がおすすめです。

風邪が悪化してしまい、急激なのどの痛みで声も出しずらくなってしまい行きました。ほかの病院で診てもらい全然治らずのセカンドオピニオンが当たりでした。診察が丁寧なうえ、的確で２日もかからずに治っていきまし...

風邪が悪化してしまい、急激なのどの痛みで声も出しずらくなってしまい行きました。ほかの病院で診てもらい全然治らずのセカンドオピニオンが当たりでした。診察が丁寧なうえ、的確で２日もかからずに治っていきました。勝どきエリアで風邪をひいたかなと思ったら１番にここにいってほしいくらい信頼しています。夜もやっているのでお仕事終わりにも予約して行けます。先生は若めの方でしたが、丁寧な診察でお子さんでも安心できると思います。

子供が定期的に耳あか取りに通っています。耳の中の状態をモニターに映して丁寧に説明してくださいます。耳あか取りだけで受診するのは躊躇しますが、先生はまた3ヶ月後くらいに来て下さいねとおっしゃって下さいま...

子供が定期的に耳あか取りに通っています。耳の中の状態をモニターに映して丁寧に説明してくださいます。耳あか取りだけで受診するのは躊躇しますが、先生はまた3ヶ月後くらいに来て下さいねとおっしゃって下さいます。
看護師さんや受付の方も優しいです。
院内は清潔感があり、読み物も多いので待ち時間も気になりません。子供向けのアニメも流れています。
勝どき駅から歩いて5分のところです。
インフルエンザのワクチン接種も行っており、ここに通っている患者さんは少し割安だったような。通っている小児科に比べて安かったので次回からこちらにお願いしようと思います。

7ヶ月の娘が中耳炎になってしまい、最初は別の耳鼻科に通っていましたが、その先生の方針に不安が残った為、別の耳鼻科を探していたところ、こちらを見つけました。
早速お伺いすると、モニターに耳の中を撮しな...

7ヶ月の娘が中耳炎になってしまい、最初は別の耳鼻科に通っていましたが、その先生の方針に不安が残った為、別の耳鼻科を探していたところ、こちらを見つけました。
早速お伺いすると、モニターに耳の中を撮しながら、中耳炎が重症化しているため直ぐに切開が必要、と説明を受けました。切開前にきちんとご説明頂き、安心出来ました。その場で切開し、1週間後には治りました！以前の耳鼻科に一ヶ月近く通っていたのに良くならなかったので、こちらに変えて本当によかったです。抗生剤も数日は服用しましたが、効果を確認できた時点で止めてもらえました。質問はないですか？と毎回聞いて下さるので、不安な事はその都度解決しています。丁寧で信頼の出来る、腕の良い先生です。待ち時間は、患者さんがいつも多いためそれなりに待ちますが、テキパキと対応下さるので、１人辺りの時間は短いです。

慢性的な鼻炎の症状があったので受診しました。

先生はとても信頼できる雰囲気の方で、話をじっくり聞いていただきました。私が授乳中だということをつたえると、授乳中でも問題ない薬かどうか、わざわざ薬局...

慢性的な鼻炎の症状があったので受診しました。

先生はとても信頼できる雰囲気の方で、話をじっくり聞いていただきました。私が授乳中だということをつたえると、授乳中でも問題ない薬かどうか、わざわざ薬局に電話して確かめていただきました。

鼻炎については、鼻の奥の方が腫れていたので、対症療法の薬をもらいました。様子をみながらコントロールしていく方針となりました。

平日夕方だと、待ち時間はけっこうあります。子どもにも人気で、学校帰りとおもわれる親子連れでにぎわうためです。ちなみに、絵本や雑誌、漫画などがとてもたくさん置いてあります。

３歳の娘が耳を痛がって泣くので、こちらで診てもらいました。予想はしていたのですが、やっぱり急性中耳炎でした。両耳とも中耳炎になっていて、片方は既に膿が出始めていて、もう片方も時間の問題ということで、切...

３歳の娘が耳を痛がって泣くので、こちらで診てもらいました。予想はしていたのですが、やっぱり急性中耳炎でした。両耳とも中耳炎になっていて、片方は既に膿が出始めていて、もう片方も時間の問題ということで、切開することになりました。子どもが暴れると危ないので、看護師さん２人と母親の３人で押さえていました。

先生は穏やかな感じの先生です。説明もよくしてくれます。ただ、私達は中央区外から来ていたので、切開後に週に１回来てくださいっていうのはちょっと大変でした。ちょくちょく診ていただけるのはありがたいのですが。

病院は新しくてとてもきれいです。待合室に置いてある本がとても充実しています。待ち時間も退屈しないと思います。病院の前が駐輪スペースになってはいるのですが、とても狭いので、お近くの方は徒歩で行かれた方がいいかなと思います。