【対 応】
突然、詰め物が取れてしまってどうしようと悩んだ挙句、
緊急度が高いので電話で問い合わせると軽く断られた。
コロナ禍の影響だろうか。
新規の患者の治療は、1カ月以上先からの受付になっ...
【対 応】
突然、詰め物が取れてしまってどうしようと悩んだ挙句、
緊急度が高いので電話で問い合わせると軽く断られた。
コロナ禍の影響だろうか。
新規の患者の治療は、1カ月以上先からの受付になっており、
既存の患者しか現在診れない体制とのことだった。
粘って、症状を話すと「応急処置だけならできるため、今すぐ
来てほしい」といわれ、行くことにした。
診察前に消毒液でうがいをしたのだが、色と味が強烈。
隣でストップウォッチで30秒しっかり計られた。
うがい後しばらくは、舌がしびれたままだった。
ここまでの濃度でする必要があるのかと正直思った。
お子様は、絶対嫌がるだろう。子供用があればいいけど。
緊張して行ったが、歯科衛生士さんから応急処置してもらえたので
ホッとした。ドクターからは、処置の確認と今後ちゃんと治療を
行ったほうが良いと優しくアドバイスをされた。
簡潔に気持ちよく対応していただき、感謝している。
だが、のちに、他院で診てもらったところ治療すべきところはない
と診断され、ドクターの説明に矛盾を感じた。
ドクターの診断への不信感と電話対応の最初のあしらわれた感が
強く印象に残った。
【設 備】
室内、待合室ともに狭い。患者さんは、多め。
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2020年09月来院
/
2020年11月投稿
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