中野歯科医院

【対　応】
突然、詰め物が取れてしまってどうしようと悩んだ挙句、
緊急度が高いので電話で問い合わせると軽く断られた。
コロナ禍の影響だろうか。
新規の患者の治療は、1カ月以上先からの受付になっ...

【対　応】
突然、詰め物が取れてしまってどうしようと悩んだ挙句、
緊急度が高いので電話で問い合わせると軽く断られた。
コロナ禍の影響だろうか。
新規の患者の治療は、1カ月以上先からの受付になっており、
既存の患者しか現在診れない体制とのことだった。
粘って、症状を話すと「応急処置だけならできるため、今すぐ
来てほしい」といわれ、行くことにした。

診察前に消毒液でうがいをしたのだが、色と味が強烈。
隣でストップウォッチで３０秒しっかり計られた。
うがい後しばらくは、舌がしびれたままだった。
ここまでの濃度でする必要があるのかと正直思った。
お子様は、絶対嫌がるだろう。子供用があればいいけど。

緊張して行ったが、歯科衛生士さんから応急処置してもらえたので
ホッとした。ドクターからは、処置の確認と今後ちゃんと治療を
行ったほうが良いと優しくアドバイスをされた。
簡潔に気持ちよく対応していただき、感謝している。
だが、のちに、他院で診てもらったところ治療すべきところはない
と診断され、ドクターの説明に矛盾を感じた。

ドクターの診断への不信感と電話対応の最初のあしらわれた感が
強く印象に残った。

【設　備】
室内、待合室ともに狭い。患者さんは、多め。