現在通っています。
順調に歯がきれいになっていてその辺りは満足しています。また院長以外のスタッフの方はすごく対応が良いのですが、院長の対応がだけが残念です。
例えば
・随分待たされたのに「お...
現在通っています。
順調に歯がきれいになっていてその辺りは満足しています。また院長以外のスタッフの方はすごく対応が良いのですが、院長の対応がだけが残念です。
例えば
・随分待たされたのに「お待たせしました」などのひと言がない。
・前回からの様子など聞いてくれない。また椅子を倒す際、声がけなく無言でいきなり倒される。
・診療中に手を止めてスタッフと話す際、一言も声がけがない。長い時間口を開けたまま待っている状態になるし、会話が終わっていきなり作業につかれるのでびっくりする。
・施術をした箇所の説明が一切ない。勝手に始まって勝手に終わる。いちいちこれは何ですか?と聞かないと教えてくれない…。
もう1人のスタッフの方は配慮が行き届いていて、不快な気持ちになったことはないですが、何故院長がそれを出来ないのかが疑問です。
1度や2度ではないので、そういうスタイルが当たり前になってしまっているんでしょうね…。
費用は事前にお支払いするシステム、かつ途中で辞めたくても返金いただけないようなので、転院したくてもこちらが損するだけです。
直接ご本人に伝えようとすら思いましたが、伝え方が難しいですし、クレーマー扱いされそうな気もして言えませんでした。
それ以外は満足しているので、どうかこの口コミをみて改善してもらいたいです。
続きを読む
閉じる
2023年04月来院
/
2023年05月投稿
4人が参考になった
待ち時間 |
15分〜30分 通院 |
診療内容 |
成人矯正 |
この口コミは参考になりましたか?
参考になった
参考にならなかった
投票済みです。有難うございました。