[症状・来院理由]
怪我の再検査の為に通院しました
前回の検査では、問題なかったのですが、年の為時間をおいてから再検査を勧められていました
[医師の診断・治療法]
先生は、きちんと検査、診察を...
[症状・来院理由]
怪我の再検査の為に通院しました
前回の検査では、問題なかったのですが、年の為時間をおいてから再検査を勧められていました
[医師の診断・治療法]
先生は、きちんと検査、診察をされていて、安心できる診療でした。
[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
検査の為に待ち時間が長時間になってしまうのに、待合室は混んでおり落ち着けるスペースもありません。TVがあるものの自由に番組が変えられるわけでもなく、つまらない番組をだらだらと流すだけでした。他に、暇をつぶすような雑誌や本等は、ほとんどなく、子ども向けの絵本も二冊位しか置いていませんでした。受付の対応はとっても悪く。一ヶ月後に再検査と言われたから来たのに、再検査に来ましたといったら「先生がいったのでしょうか?」「なんの再検査でしょうか?」と聞いてきました。カルテに書いてないのでしょうか?
また、診察室前は診療を待つ患者さんで座る席もない程混んでいました。呼ばれて言ってみるとなんと五番目待ちでした。また、私たちの次の順番の方も呼ばれてきて、座る席がないと言ってきて~座る席もないのなら、5、6番目待ちの患者は呼ばないで、3人目位までにすればいいと思います。また受付の若い女は、書いてほしい書類があると言って渡したら、怪訝そうな顔で返事もしませんでした。その女の代わりに後ろの女性が「確認しますね」と答えてくれました。ここの受け付けは、患者に対する受け答えもできないのかとあきれるばかりです。先生は信頼のおけるかたなのにスタッフがこれでは残念でしょうがありません。
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2012年08月来院
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2012年09月投稿
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