耳たぶのピアスを開けに行きました。
まず受付に行くと挨拶もなく「保険証はお持ちですか?」
と言われました。戸惑いながらも「ピアスを開けて欲しいのですが…」と言うとぶっきらぼうに紙を渡されました。
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耳たぶのピアスを開けに行きました。
まず受付に行くと挨拶もなく「保険証はお持ちですか?」
と言われました。戸惑いながらも「ピアスを開けて欲しいのですが…」と言うとぶっきらぼうに紙を渡されました。
用紙に記入した後受付に渡すと「はい。」のみ。「座ってお待ちください」も言われません。
診察室に呼ばれ、看護師から簡単な説明を受け、10分以上待たされてから医師が来ました。挨拶はありませんでした。ピアスを開けるときには何も言われずに開けられたので、納得のいく位置ではなかったと後から鏡を確認して気づきました。
後日、耳たぶが腫れてとても痛く、皮膚が炎症していたので再度病院に向かいました。病症を細かく話そうとしましたが、看護師は説明をするばかりで聞こうともしません。
前にピアスのゲージを聞いていなかったので、「ここでピアスを開けたのですが、これは何ゲージですか?」と聞くと「分からない。そんなの知らない。」と言われました。
は?いや、ここで開けたのに分からないとかそんなことある?と思いながら看護師の方を見ると慌てて確認してました。結局ゲージは医師が「あー、これは16だね。」と言っていました。そもそも医師が患者に対してタメ口なのも理解できません。患部をよく見ることもなく抗生物質飲んでねと指示を受けました。
診察が終わり、診察室を出て待合室で待っていると会計で呼び出されました。番号で呼ばれます。受付に行くと、カルトンと領収書がポンと置かれていて、何も言われませんでした。早く金を出せと言わんばかりの目線でした。支払いをすると「ちょうど頂きます。」とだけ言われました。何?帰らないの?みたいな顔をされました。「お大事に」や「ありがとうございました。」なんてもちろんありませんでした。普通薬局の案内はするものじゃないんですか?前回が初めてでは薬が出されることがなかったのは把握してないのですか?と色々疑問も不満もありまくりです。
薬局の方は丁寧に説明を受け、挨拶も敬語もしっかりしてました。
説明も注意もないです。私は信頼するべきじゃなかったと思っています。トラブルが発生しても、しっかり対応してくれる病院を選ぶべきだと思いました。ピアスを初めて病院で開けるときには口コミを見ることも大切です。
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2023年01月来院
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2023年02月投稿
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