野村眼科医院 の口コミ・評判

この病院の口コミ (16件)

• 1.0 憂（本人・30歳代・女性）

  眼科

  先生の対応だけが…

  お隣のアイシティさんでコンタクトレンズを購入したくて行きました。
  先に口コミを調べて見ていたら絶対行かなかったのですが、他の眼科さんも難しくどうしてもこの日しかなく仕方なく…。
  
  他の方々の口コ...

  お隣のアイシティさんでコンタクトレンズを購入したくて行きました。
  先に口コミを調べて見ていたら絶対行かなかったのですが、他の眼科さんも難しくどうしてもこの日しかなく仕方なく…。
  
  他の方々の口コミ通りなのかな？と半信半疑でしたが、想像以上に対応が酷く驚きました。
  受付の方々は普通レベル、視力などを見て検査して下さる方はとても丁寧で感じが良かったですし質問にも親身になって答えて下さいました。
  
  ただ本当に先生の対応だけが悪かったです。
  「目の乾きが気になる」と事前に記入し受付の方にも聞かれたのにもかかわらず、診察中に聞くと「ついでに聞こうと思ってるみたいだけど今回はコンタクトの診察だよね？」と言われ唖然としてしまいました。正直驚き過ぎて笑うしかなかったです。
  結局、目の乾燥に関する診察は一切してくれませんでした。
  通常の診察が別になるとは思っていなかったし、事前にそういった説明なども一切なかったです。
  同じ目を見るのに別々に見る必要があるのでしょうか？
  診察時も手の消毒などしていなくて不快でしたし、終始上からの高圧的な態度といった感じでした。
  もう２度と行きたくないと心から思いましたし、今後来院を考えている皆様には声を大にして反対したいと思います。
  この口コミを書くためだけに登録したくらいです。
  何度も書きますが、対応が悪いのは「先生だけ」です。
  他の皆様の対応は素晴らしいのに勿体無いなと心から思ってしまいました。残念です。

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  2023年09月来院 / 2023年09月投稿 5人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 その他

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• 1.0 カボナ（本人・40歳代・女性）

  眼科

  不遜な医師

  コンタクトレンズ屋併設の眼科です。コンタクトレンズが購入したいだけで、処方箋の期限が切れ仕方なく何回か利用してました。診察は眼の状態の説明が一切無くいつも素っ気なく終わります。今までも感じの悪い医師だ...

  コンタクトレンズ屋併設の眼科です。コンタクトレンズが購入したいだけで、処方箋の期限が切れ仕方なく何回か利用してました。診察は眼の状態の説明が一切無くいつも素っ気なく終わります。今までも感じの悪い医師だなと感じておりましたが、それより気になっていたのがカルテをペラペラ指でめくりボールペンを走らせた手をアンコール消毒も無く眼の周りに触れてくることです。眼の際を触るので粘膜にも少し当たります。去年も不潔だなと感じたのですが今年も同じでした。思わず嫌で反射的に顔をしかめてしまいました。その後カルテを書きながら「アナタはウチに合わないのでこれが最後の診察です」と言われました。意味が分からず固まってると「アナタは態度が悪いからもう来なくていい」とのことでした。自分の態度を棚に上げ呆れます。コロナ禍なので特に衛生面は大事でしょうに。不快な思いをしたく無い方には受診をお勧め致しません。

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  2021年09月来院 / 2021年09月投稿 17人が参考になった

  待ち時間	10分〜15分 その他

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• 1.0 なな（本人・30歳代・女性）

  眼科 目の痛み

  元々コンタクト使用者は治療してもらえない医院。

  ☆ゼロにしたいぐらいです。
  診察前電話連絡した際に、受付の方に、「当院ではコンタクトを外して治療をすると約束出来る方のみ診察ができますが大丈夫でしょうか？」と確認されたので、私も治療中にコンタクトを...

  ☆ゼロにしたいぐらいです。
  診察前電話連絡した際に、受付の方に、「当院ではコンタクトを外して治療をすると約束出来る方のみ診察ができますが大丈夫でしょうか？」と確認されたので、私も治療中にコンタクトを休むのは当たり前の考え方だと認識しているため、メガネが合わなくなってしまったので帰りにメガネを買って帰るので大丈夫ですと返答をしました。
  そして診察当日、待ち合い室が狭くて全くソーシャルディスタンスが保てていない中不安になりながら待っていて、15分ほど待ち呼ばれて診察していただきました。
  「目には傷がついていませんがドライアイが原因です。目薬が必要ですが、コンタクト使用している方には出せません。ではお帰りください。」と言われ、一瞬あっけに取られましたが、「治療中コンタクトを休むことは約束できるのですが、それではダメなのですか？赤ちゃんを旦那に頼んでわざわざ来たので必要なら処方をいただきたいのですが。」と頼んだのですが、「じゃ」と言われ、看護師さんに「外でお待ちください」と診察室を出されました。その後、別の看護師さんからの説明では、「先生が何故かコンタクトを使用しないと約束できない人だと勘違いされてしまったようで、、」と。勘違いにしても、一切こちらの話を聞かないで強制で診察終了。治療が必要なのに治療していただけない、こんなのは初めてです。
  元々コンタクト使用したことがある人は診察もろくにしてもらえないようなので、過去にでもコンタクト使用したことがある方は行かない方がいいです。

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  2021年05月来院 / 2021年05月投稿 18人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院

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• 1.0 ヒッペアストルム509（本人・20歳代・女性）

  眼科 目のかゆみ 目が赤い 涙が出る

  本当に失礼な先生でトラウマになりました

  眼の炎症が酷く、眼医者に行こうと思い以前コンタクトを作る際にお世話になったこちらに診察にかかりました。
  診察にかかると話もよく聞いてもらえずにとりあえず目薬出しますねと言われ、相談を持ちかけるとあな...

  眼の炎症が酷く、眼医者に行こうと思い以前コンタクトを作る際にお世話になったこちらに診察にかかりました。
  診察にかかると話もよく聞いてもらえずにとりあえず目薬出しますねと言われ、相談を持ちかけるとあなたはコンタクトの患者として登録されているからこれ以上は治療出来ないと言われました。
  なんのことかよく分からず「どうゆうことですか？コンタクト以外の相談はこちらでは出来ないということでしょうか？」と聞くと「そんなこと言われても国が決めてることだから文句あるなら国に言ってください。それじゃあ薬はいらないね。」
  「炎症を抑えて欲しいから来たので薬くれるなら処方してほしいです」
  首を傾げて大きなため息をされ
  「ちょっとよく分からないんですけど...炎症とかはこちらでは診れないということでしょうか..?」
  と聞くと
  「あなた、失礼ですね。国に文句言ってくださいよ。目薬だけにしますね、軟膏はだしません」
  とかなり熱感高かったので助手の女性が逃げさせるように外に出してくれました。
  結局受付の方から
  「お会計いらないのでこのまま帰って結構です」
  と言われ、薬が欲しいと言ってもくれませんでした。
  受付の方が後から細かく背景を教えてくれました。
  ・コンタクトをつけるのを休むことが出来るなら治療を指示できる
  とのこと。
  そもそも私は一年以上コンタクトは付けていないです。コンタクトはこの炎症が落ち着いたらいつか付けたかったです。
  話も聞いてくれず、説明すらもなく、質問したら一方的に酷いことたくさん言われました。
  これが患者に対する態度でしょうか。逃げるように出て行ったあの雰囲気一生忘れられないです。
  そして一生行きたいと思えないし、おすすめもしないです。

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  2020年09月来院 / 2020年09月投稿 31人が参考になった

  待ち時間	10分〜15分 その他
  料金	－ ※無理矢理返されました

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• 1.0 白緑305（本人・20歳代・女性）

  眼科

  最悪でした

  昨日コンタクトを作りにいって、両目の左右差、違和感を感じ翌日もう一度来院。
  返品、交換可能ということで来たのですが、眼科の検査員の態度が最悪でした。
  開口一番に「昨日来られてるみたいですが、普段の...

  昨日コンタクトを作りにいって、両目の左右差、違和感を感じ翌日もう一度来院。
  返品、交換可能ということで来たのですが、眼科の検査員の態度が最悪でした。
  開口一番に「昨日来られてるみたいですが、普段のレンズはどのくらいのものを使ってますか？」と聞かれ、答えると「それ、昨日の者に伝えましたか？」と攻め口調に言われました。私は前日、ちゃんと測ったことなかったので大体の度数で使用していたことを伝えたと話したら、「それってつまり伝えてないということですよね？」とため息まじりに言われました。
  そこまで大事な情報は医療者としてしっかり問診すべきであって、こちらの責任ではないはずです。
  なぜそんなにこっちが攻められなきゃいけないのかわからないし、その後の態度もずっと酷く、わざとかってくらい声小さく話したりやる気ない態度、視力検査の時も「今のでも見えてますよね？」とキレ気味。
  こっちもせっかく来たからと負けじと左右差があるから、、、と説明するが眉を潜めて聞く耳をもってくれない、半ギレ。
  来なきゃ良かった、、と後悔しつつ、結局片方の目の度数を落として終了。
  最後もずっと「1ヶ月はもう交換できませんから。」と何回も言われました。

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  2020年09月来院 / 2020年09月投稿 20人が参考になった

  待ち時間	5分〜10分 通院

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• 1.0 まつ（本人・30歳代・女性）

  やる気がないと言われました

  今回コンタクトを買いにいきました。処方箋が切れていたので野村眼科を案内されました。
  診察の時に医師の方の動きが急に止まり、何かと思えば「嫌ですか？やる気ないならやめますけど」と言われました。患者にや...

  今回コンタクトを買いにいきました。処方箋が切れていたので野村眼科を案内されました。
  診察の時に医師の方の動きが急に止まり、何かと思えば「嫌ですか？やる気ないならやめますけど」と言われました。患者にやる気は必要でしょうか？私も仕事で疲れていたので元気ではありませんでしたが、普通にしていてそんな失礼なことを言われて不快です。その上、「こっちも仕事なんで」と言われましたが、仕事ならちゃんと文句言わずに仕事してほしいです。

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  2018年09月来院 / 2018年09月投稿 27人が参考になった

  待ち時間	5分〜10分 健康診断

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  コメント ( 1件 )
• 4.0 にな（本人・20歳代・女性）

  眼科

  良かったです！

  コンタクトを処方して頂くのに利用しました！
  態度が悪い、対応が酷いといった記載があり、ドキドキしながら行きましたが視力測って下さる人、先生の診察など、全て親切でした！受付の人は態度は良くはないですが...

  コンタクトを処方して頂くのに利用しました！
  態度が悪い、対応が酷いといった記載があり、ドキドキしながら行きましたが視力測って下さる人、先生の診察など、全て親切でした！受付の人は態度は良くはないですが、全然気にならない程度でした。
  笑顔がなかったり、診察券一つ渡す時に片手だったりということはありますが、淡々とこなしている感じでした。
  コンタクト初めての方は職員がコンタクト付け外しをして下さいますが、もうコンタクトを使ってる人は自分で付け外しをする感じでした。
  

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  2018年07月来院 / 2018年07月投稿 7人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院

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• 1.0 くまま（本人・20歳代・女性）

  診察

  アレルギー性結膜炎およびコンタクトの度数調整、コンタクトの購入のため何度か利用しておりました。
  アレルギー性結膜炎により目の充血やかゆみや目やに等いくつかの症状があったため、症状を見てもらうために、...

  アレルギー性結膜炎およびコンタクトの度数調整、コンタクトの購入のため何度か利用しておりました。
  アレルギー性結膜炎により目の充血やかゆみや目やに等いくつかの症状があったため、症状を見てもらうために、そして可能であればコンタクトの追加購入もしようと診察に行きました。
  しかし、まず診察を受けたのはコンタクトに関する診察でした。そもそもコンタクトをつけるのを避けなければならない症状であったと私でも分かっていたことですが、コンタクトの装着などをさせられました。
  コンタクトに関して、医師からお話を伺った最後に
  、今充血がすごいのですがこれも診てもらえますか？と訪ねたところ、それはまた改めて診察しに来てくださいと冷たく言われ、言葉を返す間もなく退室させられました。
  目に病気のある人に対して軽い気持ちでコンタクトを処方すること、そして目の前にいる患者の症状を診ようとも言及しようともしないこと。これは医師として許されないことではないでしょうか。
  その後新宿のとある眼科へ行ったところ、その眼科ではきちんと診察していただき、また患者である私と医師との間のコミュニケーションもしっかり行うことができ、信頼できる眼科を見つけることができました。
  皆さんの評価を見て、やはりそうだったか…という思いでいっぱいです。
  コンタクトを購入できればいいやという方であれば、駅から近いですし診察しに行っても良いと思いますが、なにか病気をかかえた上でコンタクトの使用を考えている人にはおすすめしません。
  説明なしに無言で瞼を裏返しにされたり、無言で機械を押し付けられたりします。目を大事にしたいのであればおすすめしません。

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  2016年05月来院 / 2017年06月投稿 30人が参考になった

  待ち時間	10分〜15分 通院

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• 3.0 DH2010（本人・20歳代・女性）

  眼科

  待ち時間長めでした

  川越駅に隣接してるアトレの中にある眼科です。
  アイシティと併設してある眼科のため、コンタクトレンズの処方戔を出してもらうためにかかりました。
  同じような方がたくさんいて、駅から近いということもあっ...

  川越駅に隣接してるアトレの中にある眼科です。
  アイシティと併設してある眼科のため、コンタクトレンズの処方戔を出してもらうためにかかりました。
  同じような方がたくさんいて、駅から近いということもあって土曜日はかなり賑わっていました。
  眼科に入り40分くらい待ち、様々な検査を受け医師に診察してもらいました。なにか異常があって受診しているわけではないため診察はあまり時間がかからず、さらっと。コンタクトレンズの装着時間が長いこと、眼球に小さい傷があることを説明してくださいました。

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  2016年04月来院 / 2017年03月投稿 8人が参考になった

  待ち時間	30分〜1時間 通院

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• 1.0 紫378（本人・30歳代・女性）

  眼科 目の痛み

  医師の対応が酷すぎです

  目に違和感を感じ(傷がついた感じ)、診てもらいました。
  
  椅子に座るなり、コンタクトをつけると失明するという切り抜きの記事を机に叩きつけられました。
  そして、「どこのコンタクトを使っているか」と...

  目に違和感を感じ(傷がついた感じ)、診てもらいました。
  
  椅子に座るなり、コンタクトをつけると失明するという切り抜きの記事を机に叩きつけられました。
  そして、「どこのコンタクトを使っているか」と聞かれ、コンタクトメーカーをこたえると、「そのコンタクトをあなたが作ってるんですね」とイライラした口調で言われました。どうやらどこで買ったかが聞きたかったようです。
  
  さらに、コンタクトを買ったところで治すのが筋で、うちにこられても困るとまで言われました。
  
  こんな対応びっくりです。
  「原因はなんだと思いますか？」と呆れた口調で言われたのも意味不明です。
  
  ちなみに待ち時間は30分もありませんでした。
  受付の対応は事務的ですが普通です。

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  2015年12月投稿 39人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院

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  コメント ( 1件 )
• － Caloouser64176（本人・20歳代・女性）

  眼科 目が赤い

  最悪

  看護師さんはいい方たちでした。
  しかし医師が最悪。
  診察も何一つ説明もなく淡々とやられてました。
  機械を目に押し付けられ目の中に入れられたのですがいきなり目の中に入れられ驚きました。
  びっくり...

  看護師さんはいい方たちでした。
  しかし医師が最悪。
  診察も何一つ説明もなく淡々とやられてました。
  機械を目に押し付けられ目の中に入れられたのですがいきなり目の中に入れられ驚きました。
  びっくりして目をつぶってしまうと目を開けてくださいと言われ目に当たるんですけどと言うと、「当たり前です。眼球にあたる検査なんだからと言われました」
  だったら先に目に少しあたりますと説明してもらいたかったです。
  ほかもろもろ何も説明もなく終始不安でした。
  
  最後に、ありがとうございましたと私が言っても無言。看護師さんがお大事にと言ってくれました。
  看護師さん達がいくらよくても医師があの態度だと台無しです。
  多分もうこの眼科には来ないとおもいます
  

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  2015年06月来院 / 2015年05月投稿 26人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院

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• 2.0 Caloouser56159（本人・30歳代・女性）

  眼科 結膜炎 目のかゆみ 目の痛み

  もう病院を変えようと思った

  アトレ内にあるので寄りやすく、日祝も開いているのでコンタクト作成時や花粉症の時期に五年ほど通いました。
  何度か受付の対応にカチンときたり、先生の素っ気なさに不満を感じたものの、利便性を考えるとやはり...

  アトレ内にあるので寄りやすく、日祝も開いているのでコンタクト作成時や花粉症の時期に五年ほど通いました。
  何度か受付の対応にカチンときたり、先生の素っ気なさに不満を感じたものの、利便性を考えるとやはり通いやすかったので。
  受付は本当に対応の悪い人が居て、喧嘩売ってるの？と思いたくなります。
  今回はその人に当たらなくて良かったけど、受付で皆の見てる前で症状を言わされるのはプライバシーが無さ過ぎて嫌ですね。
  子連れで行ったので、診察始まるときに子供がちょろちょろしたので対応しながら先生の質問に答えて居たらら、先生に「いいからこっち見なさい」と不機嫌に言われました。
  もう行くの辞めようと思いました。
  評価1にしたかったのですが、たまに若い先生の時がありその先生はすごく対応が良いので2にしました。彼が院長になればまた行くかもしれません。
  院内処方なので、置いてある薬しか出してくれない点も不満です。
  花粉症薬でこちらで出して欲しい薬が無かったので、、、。
  
  

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  2015年03月来院 / 2015年03月投稿 16人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院
  料金	1,000円

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• 1.0 ひまわり（本人・20歳代・女性）

  眼科 何とも言われなかった 歪んで見える

  もう二度と行かない

  もう二度と行かない。
  受付の人の対応も最悪。悪い所の話をちゃんと聞いてくれなかったし、問診票も書かせてくれなかった。
  だから詳しく、医者に今の現状を伝えられなく　（他の病気で通院してるとか、薬呑ん...

  もう二度と行かない。
  受付の人の対応も最悪。悪い所の話をちゃんと聞いてくれなかったし、問診票も書かせてくれなかった。
  だから詳しく、医者に今の現状を伝えられなく　（他の病気で通院してるとか、薬呑んでるとか。）ヤナ言い方？？癇に触る言い方された。
  帰りに受付の人に、問診表の事を書かなかった事など伝えたら、医者では無いのに、以前（二年前くらい）に書いて有るから大丈夫と言われた。病状が違うのにヤナ対応で言われた。ドライアイ検査もしてほしかったのに。ただの目の視力検査で終わった。
  色々な病院行くけど、ここまで酷い扱いされたのは初めて。
  医療関係に勤めてるならば、患者を安心させるのが筋だろう。と思わせる病院でした。
  

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  2014年09月来院 / 2014年10月投稿 27人が参考になった

  待ち時間	3分〜5分 その他
  薬	なし
  料金	1,600円

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• 3.0 のほほん（本人・40歳代・女性）

  眼科 目のかゆみ

  立地はいいです。

  コンタクトレンズを隣のアイシティで作成しています。目のかゆみがあったので、いつもコンタクトレンズの処方箋をいただいてるこちらを受診いたしましました。
  
  待合室は狭いです。隣のアイシティのお客が多い...

  コンタクトレンズを隣のアイシティで作成しています。目のかゆみがあったので、いつもコンタクトレンズの処方箋をいただいてるこちらを受診いたしましました。
  
  待合室は狭いです。隣のアイシティのお客が多いので、必然的にコンタクトレンズの検査で眼科にも患者が流れてきます。
  待合室のベンチの向かい合わせに受付カウンターがあるのですが、狭い受付カウンターに、なぜか受付人数が6人ほどいて圧迫感が凄かったです。あとつっ立って受付の方々が無駄話をしていることが気になりました。狭い待合室なので丸聞こえで…。
  
  肝心の診察ですが、すぐ終わります。診察室にいるのは1分です。お医者様の感じは良かったのですが、受付スタッフの方々で評判を落としてる気がします。もったいない！！しかしながら土日もやっているので通わせていただきますね。

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  2014年04月来院 / 2014年07月投稿 6人が参考になった

  待ち時間	30分〜1時間 通院

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• 3.5 ぽぽちゃん（本人・20歳代・女性）

  眼科

  コンタクトの購入

  [症状・来院理由]
  
  コンタクトを購入するときにいつも診察して頂いています。
  
  [医師の診断・治療法]
  
  目を見て頂き、診察はあっとゆうまに終わります。
  
  
  
  [感想・費用・待ち時間・看護師などス...

  [症状・来院理由]
  
  コンタクトを購入するときにいつも診察して頂いています。
  
  [医師の診断・治療法]
  
  目を見て頂き、診察はあっとゆうまに終わります。
  
  
  
  [感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
  
  川越アトレの１階にコンタクトのアイシティがあり、
  
  そこでいつもコンタクトを購入していました。
  
  その際、こちらの眼下で目の検診をして頂いています。
  
  待合室はやや狭いです。
  
  夕方や週末など日にちや時間帯により混むこともあります。
  
  土日祝日も診察をしているので、何かあった時やお仕事をしている方にはいいと思います。
  
  駅から近くデパートの中に入っているので気軽に寄ることができます。
  
  カラーコンタクトをこちらで１度購入したことがあります。
  
  購入するのにいろいろ付けて頂いて選ぶことができました。
  
  カラーコンタクトも眼下を通したほうが安心して購入できると思います。

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  2004年02月来院 / 2012年02月投稿 1人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院

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• 4.0 みかん（本人・30歳代・女性）

  眼科 花粉症 目のかゆみ

  土日もやっていて、通いやすいです

  [症状・来院理由]
  
  もともとコンタクトを買うときに利用していましたが、今回花粉症が悪化し、目の充血がひどいので、行ってみました。
  
  [医師の診断・治療法]
  
  花粉症による目の炎症がひどいと言われ、ア...

  [症状・来院理由]
  
  もともとコンタクトを買うときに利用していましたが、今回花粉症が悪化し、目の充血がひどいので、行ってみました。
  
  [医師の診断・治療法]
  
  花粉症による目の炎症がひどいと言われ、アレルギー用の目薬を処方されました。コンタクトをはずしてさすので、少し面倒に思いましたが、すぐに充血がなおってよかったです。
  
  [感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
  
  もともとコンタクトを作るときに、利用していたのと、自宅から近いので行きました。コンタクトを作る人で混みあっていましたが、目をよくみてくれて、またコンタクトに傷がついていないかもみてくれました。土日も診療しているので、働いている人でも行きやすいと思います。川越駅前にあるので、買い物帰りでも利用でき、おすすめの眼科です。また、薬も薬局に行かず会計でもらえるのも魅力的です。

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  2011年04月来院 / 2011年05月投稿 5人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院
  薬	抗アレルギー薬
  料金	800円

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基本情報

医療機関名

野村眼科医院

アクセス

〒350-1122埼玉県川越市脇田町105 アトレ1階118号

大きな地図・アクセス

電話・サイト

• icon 049-222-7321

名称

野村眼科医院

名称 (かな)

のむらがんかいいん

最寄駅

川越駅、本川越駅、川越市駅

管理医師

野村 健朗

マイナ受付

マイナンバーカードの健康保険証利用が可能

設備・対応

• 土曜日
• 日曜日
• 祝日
• 朝
• 夜
• オンライン診療
• 女医
• 駐車場
• 電子決済可

診療時間

月	10:00-12:45	14:30-19:00
火	ー	ー
水	10:00-12:45	14:30-19:00
木	10:00-12:45	14:30-19:00
金	10:00-12:45	14:30-19:00
土	10:00-12:45	14:30-19:00
日	10:00-12:45	14:30-19:00
祝	10:00-12:45	14:30-19:00

正確な診療時間は医療機関のHP・電話等でご確認ください